對於負責提供支持的人而言，保持對問題、難題及其修訂的跟蹤，可能會是一項棘手的任務；不過，有一個完美的開源方案可以滿足這一要求：Bugzilla。安裝它之後，您就可以方便地跟蹤 bug 了，並可在發現特定的問題和解決方案時得到通知。本文給出了在 Linux? 系統上安裝 Bugzilla 的逐步指南。 Bugzilla 是一個缺陷或 bug 跟蹤系統 —— 這個系統能夠讓個人或者團隊開發人員保持 對他們的產品中突出 bug 的跟蹤。此類系統允許用戶跟蹤 bug 和代碼修改，與其他隊友溝通，提交和回顧修訂補丁，實現 質量保證。 Bugzilla 在開發人員社區中非常著名，原因在於： - 它是一個功能全面的（full-featured）實現。 - 它得到開發人員社區的積極支持，並且經常得到很多整日使用它的用戶的積極升級。 - 它是開源的。 - 它是免費的。 很多組織都在使用 Bugzilla，包括 IBM 以及 IBM 的 Linux Technology Center。您可以按照文中的 Bugzilla 安裝說明，將這個 bug-and-solution 跟蹤工具添加到您的 Linux 系統中。
安裝的先決條件 Bugzilla 的最新穩定版本是 2.18rc3，它要求在您的 Linux 系統上已經安裝了下面的軟件版本（請參閱 參考資料 中的鏈接）： - Perl 版本 5.6.0 或者更高的版本，它應該包含下面的 Perl 模塊版本： - AppConfig 1.52 - CGI 2.93 - Data::Dumper，任意版本 - Date::Format 2.21 - DBI 1.36 - DBD::mysql 2.1010 - File::Spec 0.82 - File::Temp，任意版本 - Template 2.08 - Text::Wrap 2001.0131 - MySQL 版本 3.23.41 或者更高的版本。 - 一個 HTTP Web 服務器，最好是 Apache 或者 IBM_HTTP 服務器（這裡我將使用 Apache）。 - 一個郵件傳輸代理，比如 Sendmail 8.7 或者更高的版本。 如果您不能確定是否已經安裝了正確的 Perl 和 MySQL 軟件版本以及 Apache，可以這樣來檢驗 那些軟件包： - 對於 Perl，輸入 $ perl -v。 - 對於 MySQL，輸入 $ mysql -V。 要檢驗 Web 服務器的版本，您可以這樣訪問 Web 服務器的測試頁： http://your-machine-name/ Web 服務器的測試頁將為您提供關於服務器的所有基本信息，這是一個極好的指示工具，表明您已經正確地安裝了服務器！ 由於本文只介紹 Bugzilla 的安裝，所以假定您已經擁有可用的 Perl、MySQL、Apache 和 sendmail，或者可以安裝它們。（如果您需要它們，請參閱 參考資料 部分。）
開始安裝 時間緊張？ 如果您時間緊張，那麼可以參考此列表來安裝 Bugzilla。（該列表給出了指向適當代碼區域的鏈接，以供參考。） 1 從 Bugzilla 的站點獲得 最新的 tarball。 2 解壓 Bugzilla tarball。 3 安裝 適當的 Perl 模塊。 4 如果需要，從 CPAN 獲得正確的 Perl 模塊。 5 如果必須執行步驟 4，那麼返回並再次執行 步驟 3， 確認 Perl 模塊正確。 6 在 bugzilla 目錄中 創建 一個 localconfig 文件。 7 配置 localconfig 文件，以訪問 MySQL 數據庫。 8 連接到 MySQL 的實例。 9 為 Bugzilla 創建 一個數據庫帳號。 10 重新執行 Perl 模塊設置檢查。 11 編輯 HTTP 服務器的配置文件。 12 訪問 Bugzilla 頁面，並使用 checksetup.pl Perl 腳本所創建的管理員 帳號/口令 登錄。 13 完成。 首先訪問 Bugzilla Web 站點（請參閱 參考資料 部分的鏈接），下載應用程序的最新 tarball。然後將 tarball 放入一個 Web 服務器用戶可以訪問的目錄。在本例中，由於您正在使用 Apache Web 服務器，所以您需要 將 tarball 下載到 Apache 的默認目錄中。大部分 Apache 的基本安裝允許“apache”用戶訪問 /var/www/Html/ 目錄。 請查閱 Apache 安裝的文件，以確保將 tarball 放入了可以訪問的目錄。在任何情況下您都可以根據需要對此進行修改。 解開 Bugzilla 清單 1 展示了如何將所有 Bugzilla 文件解壓到一個名為 bugzilla-2.1.8rc3 的目錄中。簡單起見， 您可以選擇使用所示的 move 命令將那個目錄重命名為“bugzilla”。 清單 1. 解壓 Bugzilla tarball $ cd /var/www/html/ $ tar zxvf bugzilla-2.18rc3.tgz $ mv bugzilla-2.18rc3/ bugzilla/ 安裝 Perl 模塊 清單 2 中的 Perl 腳本檢查您的系統上是否已經安裝了所需的 Perl 模塊。 它還會確認您是否擁有支持曲線圖和報表等特性的可選 Perl 模塊。 清單 2. Perl 模塊安裝 $ su root $ ./checksetup.pl 這個腳本運行後，將告訴您需要哪些模塊，以及從 CPAN 倉庫安裝它們所需要的相應的 CPAN 命令。那個命令 類似於以下命令：$ perl -MCPAN -e 'install ""'。 為需要安裝的每一個 Perl 模塊執行這個命令。如果您已經連接到 Internet，那麼會自動地下載和安裝所 需要的模塊。 完成所有所需模塊的安裝後，重新運行 checksetup.pl 腳本。如果一切正常， 您應該會看到指出所有需要的 Perl 模塊都已經安裝的輸出。 配置 Bugzilla 這個腳本在 bugzilla 目錄中創建一個名為 localconfig 文件（如清單 3 所示）。 清單 3. Bugzilla 配置 $ vi localconfig 配置 Bugzilla 應用程序使用您的本地數據庫服務器。該命令只是會在 vi 編輯器中打開這個文件。 在此，您只需要修改這個文件中的一個值，即 $db_pass 字段， 這是 bugzilla 的 MySQL 帳號（您馬上就要創建它）所使用的口令。如果您擁有不只一個 “定制的” MySQL 安裝，那麼您應該檢查所有 $db 設置，因為 它們對應於主機名、通信端口，等等。 為 Bugzilla 創建一個數據庫帳號 然後，您需要為 Bugzilla 創建 MySQL 數據庫。連接到 MySQL 數據庫實例，執行下面的命令： 清單 4. 添加 Bugzilla MySQL 帳號（版本 4.0 或者更新版本） mysql> GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, INDEX, ALTER, CREATE, LOCK TABLES, CREATE TEMPORARY TABLES, DROP, REFERENCES ON bugs.* TO bugs@localhost IDENTIFIED BY '$db_pass'; mysql> FLUSH PRIVILEGES; 這組命令創建了 bugs 用戶，並授予那個用戶帳號本地連接到“bugs”數據庫時的多級訪問權限。 如果您要連接到遠程的數據庫，或者使用任何其他定制的配置，可以參閱 MySQL Administration 文檔 （請參閱 參考資料），以獲得類似的命令。 再次檢查那些 Perl 模塊 為了再一次讓自己確信已經安裝了所需要的模塊，請在 Bugzilla 目錄中重新運行 checksetup.pl 腳本（清單 5）。 現在它會檢測到 localconfig 已經被修改，並且它會啟動用戶界面編輯進程。之後，使用在 localconfig 文件中 指定的帳號創建“bugs”數據庫，並在數據庫中創建必要的表。 清單 5. 在 Bugzilla 目錄中重新運行 checksetup.pl $ ./checksetup.pl 最後，在這個過程中會詢問您希望如何配置 Bugzilla 的管理員帳號。
編輯 HTTP 服務器的配置 在大部分基本的 Apache 安裝中，httpd.conf 文件位於 /etc/httpd/conf/ 目錄。一定要檢查您的安裝，確保 從正確的目錄中打開 Apache 配置文件。使用下面的命令打開它：$ vi /etc/httpd/conf/httpd.conf。 您需要編輯這個文件中的一些行，令 Apache 能夠利用 Bugzilla。首先，您需要允許 Apache 運行 cgi-bin 目錄之外的 CGI 腳本。為此，必須在 httpd.conf 中添加（或者去除注釋）以下這一行： AddHandler cgi-script .cgi。 然後，您需要允許 Bugzilla 的 .cgi 文件能夠在 Bugzilla 目錄中運行。將下面這兩行添加到 指示符中： ...... Options ExecCGI FollowSymLinks
