計算機網絡正日益延伸到世界的每一個角落，也許就在明天，新的網絡建成，而匮乏的人力使得你可能就成為系統管理員。面對多樣而又龐雜的設備，用戶的諸多要求又紛至沓來，是否使你眼花缭亂之外又一腦漿糊，多麼渴望快速地熟悉整個系統，使尴尬成為過去。本文並不能提供一勞永逸的竅門，只不過是面對新手，就個人經驗，講述一些系統管理必備的知識，以提供一快速入門的辦法。
一般說來，網絡系統劃為五個部分，即：主機系統、交換設備、路由設備、布線系統以及其它輔助系統，如UPS、穩壓電源之類。幸運的是，一般系統集成商在完成系統集成後，諸如布線系統、輔助系統都已一次性調試成功。交換設備和路由設備也已大體就緒，至多需要你做一些小小改動。作為系統管理員的你，只需了解這些設備的狀態燈的含義，判斷是否發生硬件故障，一般小的故障，關掉設備重啟後，大多會自動排除。真正的問題，大都需要廠商協助解決，也就是說，快速入門的關鍵只需要掌握占整體五分之一的主機系統，即可從容應對。當然，交換與路由設備上也許你會做一些設置改變，但那是你成為高級管理員之後的事了，這裡就暫且不提，以下就是快速入門的重點。
用戶管理
無論是UNIX還是NT，對於用戶的管理都是居於第一位的，作為一個新手，首先必須立刻掌握對用戶的增加和刪除以及限制等操作。這包括兩個方面：一個是學會使用友好的圖形界面的管理工具集，在SUN Solaris系統中是Openwin環境下的/usr/bin/admintools工具集；在SCO UNIX中使用Sysadmsh管理Shell來管理用戶；在Novell系統中，則只需使用Syscon菜單即可完成用戶及用戶組的添加、刪除以及限制設置等等，多用戶的同批管理，則使用makeusr和userdef實用程序來做；在NT中，則使用程序組中管理工具（公用）組下的域用戶管理工具或用戶管理工具。使用這些工具，就可以十分簡單明了地進行用戶的創建、刪除以及鎖定和權限限制等操作。在NT下用戶組的管理和控制面板中的系統屬性程序管理用戶環境設置簡要文件，使用System Policy Editor配置一個域范圍的基於計算機或用戶的配置以及編寫登錄腳本。二是學會字符命令行下的用戶管理，主要在UNIX或Linux環境下，包括用編輯工具Vi、emacs等對/etc/passwd進行操作或直接使用addusr、deleusr等用戶管理命令以及使用pwconv命令使/etc/passwd與shadow文件保持一致，使用SCO的/etc/rmuser命令刪除用戶，用newgrp命令將用戶添加到新組，另外包括用戶目錄的建立命令mkdir，賦於用戶屬性和組屬性命令chown和chgrp,以及用戶區域限制命令quota限制用戶區域大小，用來避免用戶區域占用硬盤空間過大，而使系統崩潰。其中，特別提醒一點，如果想對用戶權限進行嚴格限制時，用戶的注冊shell可使用/usr/lib/rsh。用戶的.profile和.login文件可使用系統標准的配置文件，或者也可在.profile中進行相應設置，用SU命令或SUUsername進入用戶環境以進行具體檢測。另外，對用戶的消息發布系統，在NT中是使用Alert功能發出，對遠程主機則使用Server Manager中的computersend message功能。在Novell中采用send命令。在UNIX中是使用wall或write指令，也可使用每日消息文件/etc/motd或news命令發出/usr/new文件內容。
