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如果市場營銷做得和Linux操作系統自身一樣穩固


  有很多阻礙Linux應用的因素,培訓、文檔、服務、應用程序和游戲等等。這些障礙因素已經提出多年了。當這些障礙因素還在被鼓吹時,Linux已經發展的比Windows和Mac操作系統更成熟和穩固。銷售和支持Linux方案的商業力量也變成和Linux這個操作系統大亨一樣地強大和專業。

  1999年到2004年間提出的Linux應用方面的障礙因素至今還在被提起。在許多場合下這些障礙因素只是不符實際的感覺而已,但的確有一個方面Linux缺乏創造力、活力和革新力。這個方面總的來說Linux是在死板地模仿和低效地進行。哪一方面呢?就是市場營銷方面。

  IBM出的“Linux小子”廣告。和所有的IBM廣告一樣,它們讓人費解,沒有多大意義。坦白地說,這些廣告更適合放到維奇百科。難道一個小孩可以很快接受至理名言、建議及成人信息嗎?維奇百科式的廣告,但我看完廣告還是不知道什麼是Linux。

  Novell出的鬧劇“我是一個Mac也是一個PC”,在Youtube上獲得了不少點擊量。然而蘋果公司很清楚地告訴我們,優雅的方式使用Mac有很多益處,這更容易讓我們接受。Novell廣告中充滿了尖銳的內行小笑話,這足以讓我咯咯發笑,但對於普通大眾卻不會有這種效果。更糟糕的是我們只是死板模仿而不是革新。Novell本可以很輕易的出一張海報,上面寫著“的確與眾不同的思考”,方顯同等的原創力,盡可能少地提及關於Linux的東西。

  我最後給一個視頻例子,“新戴爾Linux視頻”,如今四處流傳。拙劣的表演,充滿了關於Linux的內行笑話,一語雙關的形式。這些適合我們這些專家,但不適合大眾,也許他們認為我們的標准很低。

  我最喜愛的關於糟糕的市場營銷的例子之一是在Fry’s中銷售的預裝了Linspire的現貨GQ PC。這是一台價格低於250美元的計算機,但它不僅同時裝有OS,而且附帶一些游戲、一套辦公軟件和其他很多東西。這些值得稱道嗎?不,這相當於告訴我這不是一台Windows PC,它不和Windows軟件兼容,ISP可能不支持它。如果這樣寫的話可能使人們認為這台計算機根本不能在因特網上使用。奇怪的是蘋果電腦沒有這樣的標識。他們可能寫這樣的一個標識,表達這樣的意思“當心美州虎”並且把Linspire GQ計算機用帶刺鐵絲網進行包裝。

  積極的一面,我也看到了一些得體的雜志廣告(pre-Novell SUSE),一兩個聰明的網頁(TAFUSION)和一些整潔的小冊子(Red Hat, Linspire和SCO——當它們擁有Linux發行版時)。這些努力不錯,但當你描述一個不斷分化的技術時,這些相對於我們需要得到的信息是不夠的。即使很少的情況下他們做的很好但也不會持續很長或介紹的足夠好以致能夠獲得真正的市場影響。

  嗨,告訴我得到了什麼!我想另類思維!你應該知道是什麼!我想告訴你今天我想去哪裡!Linux有如此多的優點被徹底疏忽了。我能夠理解並且甚至為不知道如何喊出一個聰明的口號和執行它的駭客文化進行開脫。多數反叛代碼是在理想主義抵抗文化中冒出的,這種文化有時是反商業的或者缺乏市場營銷思維的。這本身沒有錯。我不會讓一個銷售去編譯內核,也不會期待一個程序員提交一個銷售計劃。然而諸如Novell和IBM的公司已經在這個游戲中摸爬滾打數十年。他們見證了微軟用一個遜色的產品卻把市場做到第一的過程。

  現在這些諸如Linspire、Tafusion等小公司又怎麼樣呢?我們會因為他們的規模小而認為他們及格嗎,或者我們要求他們拿出更有針對性的措施嗎?不一定吧。

  我的當地的脊椎擠壓治療師使用非常簡單的游擊市場營銷策略去接觸社區和客戶。已使丘疹預防列入會員計劃。Staples公司已使我們相信有靈丹妙藥可以使我們的生活變得更容易。

  我很高興一些公司正在為Linux做市場營銷和支持。但市場應用必須要有好的廣告宣傳。每天我們周圍都有聰明和高質量的市場營銷。下意識地,我們很多的購買行為都是被廣告所驅使的。市場營銷不是直接買賣。市場營銷也不是Super Bowl廣告,這些廣告中人們談論玩球的馬,但沒有人會記得清楚產品。一天下來,市場營銷在使人們意識到你的產品並在告訴他們為什麼需要這些產品。我相信,如果市場營銷做得和Linux操作系統自身一樣穩固, 那麼喊了數十年的其他障礙就會化解。

  為什麼?因為我需要它,正如在吃芝麻小圓面包時需要2個牛肉卷、風味汁、生菜和奶酪一樣,是必不可少的。


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