Shuttleworth表示，Dell最初曾經創建了一個網站專門用於接受客戶的反饋意見，人們問的最多的問題就是關於Ubuntu操作系統的。
“Michael Dell本人正在使用Ubuntu，他對於這個下一代操作系統實際能完成哪些功能非常感興趣。”Shuttleworth表示。
Dell還計劃宣布關於購買Ubuntu的客戶支持的細節信息，相關支持將由Canonical提供。
Shuttleworth表示，他希望這次與Dell的合作將能使Ubuntu和所有基於Linux的桌面操作系統能獲得和服務器市場一樣的成就，目前Linux在服務器市場占據了接近30%的份額。
他表示，“我的最大希望是，Dell實際能夠賣出去足夠多的計算機硬件，因為我們所真正需要的是在Dell計算機後面的用戶，讓他們意識到Linux是一個可以考慮的操作系統，就像其在服務器領域一樣同樣值得選用。”
在Shuttleworth看來，現在在桌面linux系統中，大多數支持顯卡、聲卡或相機的工作大多數是由開源社區的志願者完成的。在服務器市場以前也是這種情況，不過現在開始越來越多的被公司自己完成。
當被問及他是否把Ubuntu看作一個Windows的可靠的選擇時，Shuttleworth表示是的，不過對於某些特定類型的用戶來說，使用Windows或Mac可能更容易完成某些事情。
“如果我們能夠做出強大、高質量的工具並免費提供給每一個人，這個市場將發生什麼樣的變化呢？”他沉思著說。
他正在借助於Dell的幫助來走近他的夢想。
“對於Linux來說，這是一個偉大的飛躍，不僅僅是對Ubuntu。”這個曾經環游太空的開源者表示。