對一個電子商務網站來說，需要運用最少的帶寬和服務器資源，為更多的客戶提供更快捷的服務。而用戶對Web站點的滿意度，主要以訪問速度來衡量。
從用戶角度來說，Web站點只有“快”和“慢”之分；用戶往往並不要求實現大容量數據傳輸，而是希望網站在保證性能的同時，能夠容納更多的訪問者。Web用戶所關心的問題的實質是訪問時間。從網絡維護角度說，導致時延的潛在因素是多方面的，大致來講，可以從5個方面改進Web站點的性能：緩沖、壓縮、CPU優化、運用內容分發網絡（CDN）及客戶端軟件。
當一個站點訪問用戶過多時，服務器會超載，站點速度也會隨之降低。若增加服務器並運用負載均衡或群集方案，可增加網站訪問量，站點的性能也能達到可以接受的水平。但往往出現的情況是，終端用戶能夠獲取較快的訪問速度，而預期的訪問容量達不到，因此應首先考慮改進網站性能。通過限制對服務器的訪問量、避免服務器出現全面緩沖，或者采用純CDN模式，可以提高頁面提交速度，站點能容納更多的用戶。
優化服務器配置
運用更快速的磁盤和更好的網絡存取機制，能明顯改進網站訪問速度。可以運用特定網卡（如Akamba公司的Velobahn）來改進服務器的速度，或是采用相關技術優化網絡接口卡的性能。這類方案的核心是設法減輕Web服務器CPU的負荷，使其從繁瑣的網絡協議處理中“解脫”出來，而集中於頁面處理和服務提供。
要盡可能地提升服務器性能，運用成熟的Web服務器加速軟件必不可少，在未來幾年中，成本低廉、具備高度優化、嵌入式操作系統的Web服務器工具將會出現。
運用緩沖機制
優化網絡可升縮性和性能的另一方法是在服務器外圍增加緩沖機制。比較流行的方案是為Web服務器增加反向緩沖代理，使服務器能夠順利實現已創建頁面的傳輸，同時在創建動態頁面過程中減輕服務器負荷。
緩沖機制比較容易實現，可以自行構建代理程序，也可采用其它基於硬件的產品，如Cobalt Networks的產品CacheRaQ、CacheFlow公司的高端緩沖工具CacheOS。不過購買時須注意，很多硬件緩沖產品實際上是在Linux服務器中運行相關軟件來實現緩沖功能的。由於緩沖機制通常不能很好地處理動態生成內容，現在運用已呈下降趨勢。對於實時動態頁面，若運用緩沖，顯示速度會明顯減慢。
以用戶為中心
通信傳輸是網絡要解決的最重要課題，任何網絡廠商都得面對通信和路由方面的難題，要使一個網站能夠“貼近”用戶，就得在通信傳輸方案方面下功夫。
可以在訪問區間設置多服務器，並運用全局負載均衡設備，如Radware公司的Web服務器導向器優化路由，使用戶能夠訪問到就近站點；也可以運用CDN，如Akamai或SolidSpeed方案，通過將大量動態頁面對象，如圖像和PDF文件置於靠近用戶的緩沖器中，使用戶實現對網站內容的就近訪問。
若充分運用邊緣網絡系統（如CDN），Web頁面內容會很快到達用戶端，面對通信方面的問題也會少得多。不過CDN服務實現成本往往很高，而且操作中須將加速頁面重寫入相關的緩沖目標，造成一定時延。最近發布的邊緣包含（ESI）規范，能夠很好地解決在運用CDN時產生的動態頁面內容的處理問題。一旦網絡成本下降，這類方案將使邊緣網傳輸成為主流。
減小數據量
對傳輸數據進行壓縮，能提高訪問速度。一般來說，大量的Web頁面傳輸內容都由圖像文件和其它二進制格式文件組成；現在的Web開發人員正設法減少GIF文件對顏色的使用，並調整JPEG格式文件大小。
雖然更高一級的圖片文件壓縮規范JPEG2000出台尚需時日，但浏覽器功能的不斷改進使網絡中圖形圖像的快速顯示成為可能。對於需要傳送大容量圖形文件的用戶來說，可以不拘泥於標准Web格式而選擇更高級的圖像格式，如LizardTech公司針對商業用途發布的MrSid和DjVU標准。
隨著HTML文檔日趨復雜和JavaScript的大量運用，通過減少HTML或JavaScript文檔中的空白來壓縮頁面，能大大減小文件尺寸。基於這種方法，支持HTTP1.1的浏覽器能夠同時支持GZIP文件編碼，在傳輸前對文件進行壓縮。一些Web服務器如Microsoft IIS5.0支持這種方案。
一般理解認為，數據量小即意味著網站傳輸速度快，然而具體到某個傳輸對象，必須考慮壓縮/解壓的時間因素，高度壓縮文件用到帶寬可能較少，但卻不一定能快速提交到終端用戶。
不可忽視客戶端因素
沒有協調一致的客戶端操作相配合，壓縮、分發、緩沖及其它一些方案終究不能發揮作用。Web用戶訪問的模式一般是“點擊-等待-空閒-點擊”，這事實上可以利用閒置時間來下載內容。如果在客戶端安裝這類軟件，能大大提高網站性能。
最後，客戶終端系統配置是關鍵，站點管理員幾乎對客戶端設置不能施加任何影響。頁面不能快速提交，或許原因完全在客戶端：終端系統配置脆弱，應用程序運行過多，磁盤存取速度太慢，或是浏覽器速度低下。例如，人們在討論站點速度時，往往忽略了浏覽器這一重要因素；提起浏覽器，人們自然會想起IE或Netscape，而事實上Opera Software公司的5.0版浏覽器速度要快得多。