自ubuntu的一個錯誤更新發布一周以來，Ubuntu項目飽受用戶抱怨。這個ubuntu更新不經意間破壞了用戶界面的功能，強迫用戶采用命令行模式。當ubuntu快速撤下此次更新，重新發布了正確的更新後，許多用戶仍然沒有重視到這個問題。一些用戶還遷怒於ubuntu項目開發者，稱其不應該發生如此嚴重的錯誤。這個問題可能會讓ubuntu損失很多商業用戶。
ubuntu發行人指責了這次更新過程中一系列錯誤的更新，影響到了ubuntu 6.06，使得他們不能運行他們的圖形用戶界面(GUI)。“在ubuntu中一個針對Windows系統的更新被不適宜地發布給ubuntu 6.06 LTS，”該發行人在其網站上說道。“當此更新應用到ubuntu 6.06上後，補丁會不經意破壞一些系統上的桌面窗口環境。”
當ubuntu開發小組發現這個錯誤時，撤回了更新，並且禁止鏡像繼續發放這個錯誤的更新。“我們已經進行了一個調查和一個正式的質量過程回顧，以確認這次事故是如何發生的，以及應該采取何種正確行動來彌補。” 在最近的公告中，ubuntu曾想要將其桌面系統推廣到企業服務器上，但是這次事故無疑加大了此舉的難度。
專家建議客戶將他們對於linux的選擇限制到一些主流的發行商，諸如Red Hat或者Novel的Suse Linux。