賽迪網訊 2月23日消息,在數千名用戶在公司的博客上表達了心願後,戴爾公司的新管理層正在考慮銷售Linux筆記本電腦的問題。
據IDG報道稱,這一想法出現在名為Dell Idea Storm的博客上。作為振興計劃的一部分,邁克爾·戴爾在2月16日公布了該博客。邁克爾說,他希望利用該博客征集用戶的反饋和改進客戶服務。戴爾的官員一直在密切關注著該博客站點。
本周三,提出用戶較多的“線索”包括要求提供Linux筆記本電腦、不預裝沒有要求的應用軟件,要求預裝Sun的OpenOffice而非微軟的Office辦公軟件。另外,用戶比較多的請求包括更喜歡Mozilla的Firefox而非IE浏覽器,以及希望戴爾不要將用戶的求助電話轉移至印度等國家。
戴爾的女發言人卡羅琳表示,戴爾的管理層已經“明白無誤”地了解了這些建議,並計劃於本周在Dell Idea Storm博客上發表一份聲明,闡述自己將如何對這些建議作出反應的計劃。但她警告稱,戴爾在決定是否采納某一建議不僅僅取決於提出該建議的人數。她說,提出某個建議的用戶數量排在第一位或第二位,並不意味著戴爾會采用它,而只是意味著它受到了關注度最高。
分析人士表示,戴爾將於未來的某一天在消費者市場上銷售基於Linux的PC。Clabby Analytics的總裁克拉比說,戴爾在服務器方面與Red Hat和甲骨文建立了穩固的合作伙伴關系,我認為戴爾在等待有吸引力的個人用Linux應用軟件出現。用戶在筆記本電腦上主要使用辦公軟件、玩游戲、聽音樂、訪問互聯網,當所有這一切以一種用戶友好、無縫的方式出現在Linux上時,戴爾將開始銷售Linux筆記本電腦。解決戴爾的財務問題也要求戴爾采取這樣的大膽行為。(劉彥青)
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