[來自：Ubuntu 桌面培訓]
電子郵件不能即時地傳送消息，這使得它在一些需要快速回應的事情上顯得捉襟見肘。於是，即時通信(IM)的概念應運而生。在互聯網上通過即時通信聯絡可以節省通話費用，在辦公室工作時也可以省去大量電子郵件帶來的不便。即時通訊工具常常還支持免費地使用語音或視頻同他人聯絡。
Ubuntu 默認的即使消息程序是 Empathy，它支持多種流行的即時通訊網絡協議。您可以通過它使用 IRC、Jabber、Google Talk、MSN、AIM/ICQ、Gadu-Gadu、GroupWise、Yahoo 等協議同自己的朋友們聊天，Empathy 會針對不同的帳號分別存儲聊天記錄。Empathy 支持這些協議中的多種功能，諸如文件傳送、離開消息、輸入提示和 MSN 窗口關閉提示等。
過程 3.9. 要使用 Empathy 進入一個 IRC 頻道，請進行以下操作：
在 應用程序 菜單中，用鼠標指向 Internet，點擊 Empathy IM 客戶端，啟動 Empathy。
圖 3.42. 啟動 Empathy IM 客戶端
點擊 編輯 菜單中的 帳戶，彈出 帳戶 對話框。
圖 3.43. 添加新的即時通信帳戶