Empathy是將在GNOME 2.24引入的即時通訊工具，除與一般的IM軟件一樣支持多種協議以外，Empathy最大的特色是支持實時通訊技術（語音和視頻）。
據Ubuntu開發者透露，他們正考慮在十月份發布的Ubuntu 8.10 Intrepid中用Empathy代替Pidgin。
當Pidgin還是Gaim的時候，它就一直是GNOME桌面默認的IM工具。Pidgin是款相當不錯的通訊工具，支持非常多的協議（包括QQ）和額外豐富的插件。
不過相對於其他IM工具，Pidgin的更新相當緩慢，長期沒有語音/視頻支持（2.5版可能將支持），對IM協議支持也不夠新。
當GNOME的開發者正式決定在GNOME 2.24中引入Empathy的時候，是不是意味著他們決定將Pidgin逐步替換掉呢？畢竟Empathy的Roadmap顯示了它的特性將幾乎完全蓋過Pidgin：
讓我們看看Empathy當前支持的新特性：
* 多協議: Jabber, Gtalk, MSN, IRC, Salut和所有Pidgin支持的
* 帳戶編輯器（每個協議均有獨自的UI界面）
* 自動離開（使用gnome-screensaver實現）
* 自動重連（使用Network Manager）
* 私有的群聊功能
* 強大的對話窗口主題引擎（Adium主題的支持將在GNOME 2.26中實現）
* 會話記錄，浏覽/搜索會話日志
* 添加和編輯聯系人信息
* 語音和視頻支持（通過SIP和Jingle）
* 強大的libempathy和libempathy-gtk庫（支持Python綁定）
* 支持協同工作（使用Tubes）
* 更多…
更多將具備的特性可以看：Empathy/Roadmap
http://live.gnome.org/Empathy/Roadmap
可以看到，最新的Empathy已經具備很好的可用性，這就是開發者決定將其正式引入GNOME 2.24，還有Ubuntu開發者考慮將其替換Pidgin的原因（詳見：Call for testing empathy）http://mail.gnome.org/archives/devel-announce-list/2008-August/msg00001.html
Emaphy的相關截圖可以看：
Empathy 1
Empathy 2
