戴爾還表示，公司開始向Linux服務市場進軍，並與Linux系統實現了兼容。也就是說，在無需紅帽的情況下，戴爾可以處理90%以上的紅帽Linux服務。
周二，戴爾公司負責全球 PowerEdge服務器業務的主管Jay Parker稱："做為戴爾服務的一部分，我們計劃500個系統由Unix轉向Linux平台。隨著時間的推移，這一數字仍在增長，而不會下降。"
他指出，Linux系統占戴爾銷售產品的四分之一。實際上，戴爾服務的所有企業都在使用由IBM和Sun等公司提供的授權Unix平台。"我們成功地幫助客戶實現了從Unix的轉移，這些客戶對Linux的穩定性感到滿意。"
目前為止，戴爾主要集中於紅帽Linux產品的銷售，但未來計劃要與Novell的Suse Linux實現兼容，"從銷售的產品看，我們是紅帽的最早的、也是最強大的客戶之一。現在，我們正在驗證Novell Suse Linux系統，同時為客戶提供從硬件到軟件的一流支持和服務。"
對於戴爾來說，選擇Linux和開源產品是必然的趨勢。現在，不論是在桌面、筆記本、還是企業計算市場，Linux等開源產品都在不斷發展擴大。據IDC歐洲部門的副總裁Martin Hingley稱，戴爾存在的部分問題是在企業市場人們不願與戴爾進行合作，"戴爾總是說，你可以與我合作，但不要期望能從硬件上得到任何優惠價。"他說，諸如EMC、甲骨文和微軟等對此感到滿意，但小型系統整成商就不是如此了。