“古有葉公，素稱愛龍；居室陳設，衣物書畫，盡以龍飾。真龍感動，降臨致謝；公面土色，倉皇遁逃。”
這就是大家熟悉的“葉公好龍”的典故。
金山“紅色正版風暴”起處，“競爭”之真龍祥降中國大地，民族企業有望，笑迎千禧。
盜版是扼殺中國軟件業的一大原凶，這是業界共識。打擊盜版，是所有軟件企業的共同大利益，理應攜手合力，一齊奮戰。企業間同類產品的競爭，只是小利益的沖突，卻是行業健康發展的必不可少，也是帶給用戶利益的原動力。若沒有WPS ，別夢想微軟會自動把它的OFFICE降半價，它不升價就算是博愛了。
多少次，在有關盜版問題的討論上，用戶說他們原來也相信廣告，買正版軟件，但回來一用，則大呼上當。推銷者吹噓到天花龍鳳，實際是垃圾一堆。你如此騙我，回報以購買盜版。這是各企業要扪心自問的。讓我照錄一個用戶的信：“中國軟件兩大問題，一是盜版。二是本身的粗制濫造、品質不高、假冒偽劣、混水摸魚。”
可喜的是，紅色風暴掀起至今已10天，購買使用者並無人稱“金山詞霸2000”和“金山快譯2000”為垃圾，也無人說產品難使用。這可是幫助扭轉國產軟件在人們心目中的形象的一點努力。
在專業人員的評價方面，筆者手頭就有ChinaByte 和“電腦報”的兩份最新對這兩個產品進行嚴格詳細評測的報告。雖然他們沒有給予評分，但我的理解是在“良好”與“優秀”之間。
在中國互聯網起飛之時，這樣的優良翻譯軟件工具，以用戶可以承受的正版價供應，理所當然地獲得了用戶的擁護與歡迎。金山供貨大大落後於市場的需求，可說是民族軟件的破天荒。
中國的用戶並不因為被蓋茨稱為“愛偷”而高興。筆者堅信，大家都有民族自尊心，都有良心，當企業真誠地作出考慮用戶利益與本身盈利的合理平衡時，一定會得到善報（我使用“善報”一詞，是因為記起在一個的記錄片中，看到過我們的已故陳毅元帥兼外長在一個記者招待會上談到反霸權時，義正詞嚴地指出“善有善報，惡有惡報”）。
下面是一個網友的話：“我也買了一份。前幾天碰到了個從不買正版的，問他買了詞霸2000沒。他說他買了個正版，很讓人吃驚。”
這些年來，總在談開放競爭，談WTO ，談與國際接軌，談在激烈的競爭中培育鍛煉出高素質的人才，談缺乏一個正常的經營環境，批評某些國營事業的壟斷導致的落後與對消費者的損害；也在談軟件業特有的盜版災害。然而，當紅色正版風暴一起來，“競爭”之“真龍”祥降於黃帝後裔的土地之上時，一些“葉公”就現了原形。
這可算是加入WTO 之前的國內一個行業的一次小小演習練兵，如果連這一關也過不了，還奢談什麼參加國際競爭！
有人擔心紅色正版風暴會帶來翻譯軟件的飽和。然而，從統計數字看，有預告認為年初的400 萬網民會在年底翻一翻，甚至可能達1000萬。那麼，100 萬套軟件是遠遠不足的。實際上，金山的行動教育與培育了市場，使人們廣泛地認識到翻譯軟件的作用。一個企業如果對自己的產品有信心，認為可以超過詞霸與快譯的話，反倒應該從心底裡感謝金山才對。
有人說金山是在“炒作”，我想這是由於開放競爭，市場經濟的概念還未建立而導致的誤解。宣傳貨真價實的好產品，以取得企業的成功，是一種成熟的市場運作，而非“炒作”。國內的MBA 領域的師生及研究市場學的學者，應當及時收集與分析研究“紅色正版風暴”的各種背景及進程資料。這是一個非常突出的活生生的案例。繼續對它作追蹤研究，相信可以產生傑出的研究成果及論文。
如果大家注意和稍微分析一下金山這些年來的成長過程，就不難明白這個紅色正版風暴並不是突然生成的。這是金山在面對微軟這樣的強大競爭對手做情況下，不屈膝，不投降，堅毅挑戰，甘當領頭雁，不斷思考，認真研究市場運作，從成與敗中學習，日益成長的結果。從他們的WPS2000 家庭版，敏銳的業內人士就已預感到風暴的來臨。
也有人擔心金山無法做好售後服務，老實說，這也是我的擔心。但從目前的消息看，情況還相當不錯。我讀到過一位用戶的論壇貼子，講及他不滿金山應一個電腦游戲廠商的要求而關閉了一個盜版游戲的漢化包（正版還未出）。對於他的不滿，金山回了兩次郵件作解釋。我配服金山員工的修養。從軟件工程的角度來看，售後服務的工作量，是直接聯系到產品質量的。一個易安裝，可用性強，在線幫助及用戶手冊健全的軟件，就能把售後服務降到最低的限度。這就是說，金山有勇氣在向盜版挑戰的同時，也向他們自己挑戰。
也有人不滿紅色正版風暴沖擊了“傳統的渠道”。但是，當人們知道了這些渠道曾要求把低價的Linux 產品升價至48元甚至98元，以便在推銷時多盈利時，就不禁要問：是渠道還是絆腳石？良好的願望是，經過風暴的沖刷，“渠道”能變得名符其實。
筆者非常不幸地發現，國內一間頗有實力的軟件企業（這裡稱之為XY公司），在將其與金山相對應的產品降價到28元之際，其副總裁與總經理卻通過兩個大媒體的采訪，充分表達了他們對紅色正版風暴的惶惑寫抗拒心態。真是替他們擔心，也替中國擔心；希望更多的其他軟件企業能認識到正版帶給他們的根本性利益。
XY公司的副總裁說，他們的“策略是變中不變，除了與金山相對應的產品降價外，其它產品我們都不會首先打價格戰。”，然而，XY的總經理對媒體表明，他們的產品也賣28元，“表明我們也能承受這個價格”。筆者認為，這是典型的市場運作及公關的失誤。當金山向用戶解釋為什麼要定價為28元時，談到的是對市場用戶承受能力調查後的決定，主動讓利，以推動正版軟件的普及，同時打擊盜版。這對用戶是一句很貼心的話。而XY公司的話是表明了他們雖有能力而不願為，除非被競爭所迫。這些話，不講比講要好得多。都說要建立公司在公眾中的形象，都說用戶是皇帝。XY公司的上層是否應學一點市場學及公共關系？
另外，在這個一日千裡的IT行業中，“變中不變”恐難撐下去。我尊敬的一位先人曾送我這麼一句話，這裡就轉贈給我們的民族軟件業吧：“變變變，不變亦變；變變權操已，不變權操人。”被動地生活，日子永遠會是很難過的。市場的力量也是無情的。
“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。”在人生的旅途上，在企業的運作過程中，只有自強不息者能永遠享受勝利者的快樂。
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原文參見：Chinabyte-硅谷寄語