Linuxjournal
Ralph Green
上周，我有幸同北德克薩斯Linux用戶組談話。Ralph Green讓我提供有關即將出版的O'Reilly編著的名為《Linux系統管理》這本書的有關信息。我只有這本書封皮的數碼圖片，因為這本書實際將於3月初出版。因此我把數碼圖片給了他。
這看起來像是一個推薦的舉動，Linux作者中的絕大多數在他們的書和其他出版物上賺的很少甚至沒有。
回到正題，過去幾年中我注意到四有用戶們變得非常普通。幾乎很少有社區中的成員為操作系統或是應用項目提交代碼。像Amiga, Mac, Java, Microsoft,這樣的社區是真正的用戶組織。我希望Linux用戶能夠貢獻自己的一份力而不是僅僅作為聽眾。沒有人伸出手來。這是我對市場作調查後得到的回應。對於今天大部分的Linux社區來說，反映了Linux Users Groups (LUGs)的有效性。
上星期通過邀請我會見了美國兩大Linux商業銷售商之一。我像搞清楚既然他們對於他們的工作供應是“不做任何評論”，在那個環境中到底發生了什麼事情。通過調查計劃會訪問我的那些人我發現了很多事情。
我把這次訪問視為我記憶中最令人感到恥辱的經歷之一。這個訪問過程令我聯想起聚集起來的牛群。主導次過程的人就像驅趕牛群進牛棚一樣。
這個小組經歷最初的信函似乎更充滿熱情。通過這些信函我想進行面對面的訪問因此之前我做了幾次電話采訪。我不喜歡擁擠即使是1500英裡，所以我做了15小時的遠足。當我到達的時候，我很快發現這個公司沒有計劃要進行一個普通的訪問。我不得不去東海岸的一個大城市成為關在牛棚裡的牛群中的意願。
我發現協調員的缺席。我的行程不適合派給我的時間。他們沒有我的簡歷。出發之前，我花了一個小時填寫一個“必須帶來”的訪問表格。沒有人向我要表格並且他們提出的問題與表格上的毫無關系。
我遇見的許多人中都在HP, IBM, Dell這樣的公司工作。他們平均大約有兩年的工作經驗。對他們來說，Linux正是向他們曾進銷售的其他產品一樣。
其中一個主要的決策者決定她不想做我的訪問。這是接待人以一種不禮貌的方式讓我進入訪問室時被這個決策人看到的結果。
我確實對這個決策人感到不滿。這個小組的負責人並不知道我在政府部門的工作而且沒有時間詢問我有關事情。我想在30分鐘的訪問中，他要花掉大部分分給他的時間吹噓他的偉大。如果我想到我的反饋會產生不同的效果，我會質問這家公司我所忍受的糟糕的過程和它是怎麼工作的。總之，它並為奏效。作為一個商業過程，它是不成熟，欠缺考慮並且嚴重缺乏組織性的。
我的采訪者之一說道，Linux開發社區去地獄了。沒有人留下了。非商業Linux用戶缺乏生產真正價值的能力。
我們只是一個用戶組織，我們擔負不了我們的商業Linux朋友們提供的產品。那麼祝福這些人吧。盡管他們令他們自己相信他們已經取得了勝利，我只能反思歷史重新來過的概念。那些相信已經到的人們將會跌下去。而且他們跌落的原因來自他們從未料想到的一個地方。
因此，回到樹種。我們O'Reilly的小組要完成事情之一包括了一個不同類的Linux書。我們沒有編寫並不會出版Linux的另外版本。我們想要把Linux強大用戶帶入下一個層面上。LSA是關於服務器以及令我們的讀者建立服務器並管理他們。
Linux在把習慣主義者轉變為專業人士這件事上具有悠久的歷史。你可以繼續使用桌面來運行網絡浏覽器，發郵件，在新的地址上粘貼評論。如果你想要繼續，考慮一下它用什麼來管理Linux，在那些訪問我的人看來你將只有一個工作機會。
這是我對於這件事想說的。