雲計算、虛擬化是近幾年信息化領域比較流行的概念。隨著國內對於這些理念的深入，新一代虛擬機、虛擬化環境已經越來越出現在我們日常環境中。虛擬機靈活和快捷的部署管理方式，也逐漸被運維領域所接受。
在實踐領域中，我們在使用虛擬化環境同樣面對一些新的問題和故障，需要我們重新進行學習探索，才能跟上發展進程，解決企業中實際問題。
本文記錄了筆者在管理維護一台Windows虛擬機（建立在VMware）遇到的小問題，記錄下來，留待需要的朋友待查。
1、問題簡述
筆者在安裝維護一台Windows服務器，運行版本為2008 R2。服務器是建立在VM Ware虛擬機環境下的，資源分配和管理都通過VM Ware控制台進行。由於服務器用途因素，筆者進行了額外的安全加固操作和日志檢查操作，結果發現日志中有如下Warning信息。
與Linux/AIX的文本日志方式不同，Windows的日志都是以二進制方式保存和展現出來的，並且劃分為不同的類型進行組織。從上面截圖可以看到，在應用程序Application類型中，系統以很高的頻度（每秒兩條）生成Warning級別的日志信息。Application類型日志一般是應用程序輸出寫入到操作系統層面的日志內容。
Source列提示內容表示是哪個應用程序寫出的日志內容。這列我們確定日志來源於VMWare Tools。
2、問題分析
VMWare Tools是VMWare虛擬機的一個可選件。較新的一些版本中，將VMWare Tools作為虛擬機的一個必裝版本。簡單的說，VMWare Tools就是一個嵌入到虛擬機操作系統層面插件工具。主要職責是負責改善硬件兼容性、交互方式體驗。如果我們將虛擬機比作容器中運行的單位，VMWare Tools就是兩者溝通的重要組件。
落實在本次的錯誤案例，我們可以發現故障日志主要內容如下：
[ warning] [vmusr:vmusr] Error in the RPC receive loop: RpcIn: Unable to send.
筆者對這個錯誤沒有任何經驗，從提示內容和故障頻率看，好像是vmware tools在持續的連接發送RPC信息。但是這個調用過程沒有成功完成。一度筆者懷疑過是不是在加固操作系統過程中將RPC端口封閉，但是事後確認並不是這個問題。
3、問題分析與解決
通過查詢資料，從VMWare官方中尋找到了故障分析和原因。這個日志現象在Windows和Linux環境中都有可能出現。官方對於問題的解釋如下：
Cause
This issue occurs when the VMware Tools daemon (vmtoolsd) handles more than two Terminal Sessions. When a user connects to a Windows virtual machine, each terminal session should have one vmtoolsd running; however, vmtoolsd is limited to only two sessions running simultaneously.
Thus the Windows Application Event log fills up with warning messages similar to this until the total connection count is >2 per session:
簡單地說，這個問題是在同時多個用戶連入到虛擬機的情況下出現。每當一個用戶使用vmtool連入到虛擬機時候，後台虛擬機都會分配一個後台守護進程vmtoolsd與之匹配。如果多個用戶同時連入到系統中，或者使用remote desktop連接時沒有正式推出而是簡單關閉界面，都會引起這個問題。而vmtoolsd進程的同時運行限制是2個會話。
當出現這種情況的時候，vmtools就會寫入操作系統一條warning級別信息。
那麼，需要確定當前連接用戶數量，以及是不是有多於一個vmtoolsd同時工作的情況。一個偶然的場景，筆者查看了任務管理器，發現了端倪。
在任務管理器，的確有多於一個vmtoolsd.exe連接，對應著筆者建立的多個系統用戶。這個是由於筆者在創建用戶的時候，分別使用遠程桌面進行測試，之後沒有退出造成的。
發現了問題原因，就可以著手解決。VMWare官方解決的思路是：如果出現日志過多過於頻繁，可以將warning級別的日志開關關閉，不寫入到操作系統中即可。
關閉日志主要通過配置文件完成。在Windows 7、2008平台上，日志配置目錄為：C:\ProgramData\VMware\VMware Tools\。而在早期的Windows版本中，目錄路徑為C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VMware Tools\。
在Linux平台中，配置目錄為：/etc/vmware-tools/tools.conf。
在對應目錄上，配置文件名稱為tools.conf。如果文件不存在，可以自己創建出一個目錄進行配置。筆者在服務器對應目錄中沒有這個文件，首先創建出來。
[img]http://blog.itpub.net/attachment/201408/30/17203031_1409392070hs9S.jpg[/img]
在文件中寫入如下內容：
[logging]
vmusr.level = error
vmsvc.level = error
之後重新啟動vmtools services，並且確保多用戶連接被斷開，配置生效。筆者選擇重新啟動服務器。之後問題解決。
4、結論
隨著虛擬化在運維環境中廣泛引用，相信會有越來越多的虛擬化相關故障出現和解決。
VMware虛擬機中調整Linux分區大小——使用GParted http://www.linuxidc.com/Linux/2014-10/107590.htm
Ubuntu VMware虛擬機掛載移動設備傳數據筆記 http://www.linuxidc.com/Linux/2014-09/107177.htm
Windows 7下用VMware Workstation 10虛擬機安裝 Ubuntu 14.04 http://www.linuxidc.com/Linux/2014-04/100473.htm
VMWare下安裝CentOS x86_64出現“kernel requires an x86_64 cpu, but only detected ” http://www.linuxidc.com/Linux/2014-04/99423.htm
VMware Server下安裝Linux操作系統 http://www.linuxidc.com/Linux/2014-06/103881.htm