當系統運行發生故障時, 如何尋求幫助？ 許多用戶在系統運行發生故障時，直接撥打本地區惠普分公司電話，希望能迅速得到工程師的支持；而工程師們經常會有不定期的出差，用戶可能因找不到工程師而耽誤了系統恢復的時間。為了能及時迅速的響應用戶的 需求 ，惠
當系統運行發生故障時, 如何尋求幫助？
許多用戶在系統運行發生故障時，直接撥打本地區惠普分公司電話，希望能迅速得到工程師的支持；而工程師們經常會有不定期的出差，用戶可能因找不到工程師而耽誤了系統恢復的時間。為了能及時迅速的響應用戶的
需求，惠普公司設立了800免費熱線電話以及24小時在線技術支持網站（惠普電子化支持中心）。在工作時間裡，通過800號免費熱線，經驗豐富的軟、硬件工程師可以通過電話或計算機遠程訪問確定故障點，加速用戶問題的解決；工作時間外，用戶可登錄惠普電子化支持中心查找技術文檔或從網上提出報修申請，自助解決問題或加快問題的解決。
所以，在系統運行發生故障時,請撥打800熱線電話請求援助或登錄惠普電子化支持中心。
直線電話： (010)65643800
免費電話： 800-810-7000
惠普電子化支持中心：itrc.hp.com(英文）
www.hp.com.cn/support/e-delivery（中文）
