戴爾表示將認證若干適用Novell SuSE Linux的台式機與筆記本電腦硬件，但大體上仍維持觀望態度。等市場挑出最佳的Linux版本後，戴爾才會加入-換句話說，會撐到優勝者足以自我支持才出手。
這是典型的戴爾作風，該公司一直自傲於“善用業界研發花費的優勢”，講得難聽一點，就是“你們去做苦工，等塵埃落定後我們再撿便宜”。也正是這種膽怯的態度，讓戴爾跌下個人計算機的王座。
支持是戴爾令人卻步的原因，為控制成本而刪減的服務已造成消費者痛苦。把Linux視為需要額外支持的問題，顯示戴爾又陷入老舊的思維。事實上，戴爾還有另一個符合低成本硬件、便宜頻寬與軟件趨勢的選項。
目前還沒有人創造出一個適合OEM(原始設備制造商)的Linux版本-借由簡化使用與降低復雜度讓成本最小化。開源軟件的優點就在其效率，一個操作系統幾乎可在規格列出的同時制作完成。
好看、速度快、能與微軟的文件格式及業界標准數據形式完全互通，且可作為基礎產品。加上目前網絡上提供的眾多功能，開放源代碼操作系統的主流應用再次復活，而且這一次，前景大好。
很久以前，某人也有過同樣的想法：一種揚棄舊有的復雜性、使用有力的簡化新概念，且真正有用的極端簡單的計算機。這項產品叫做“Mac”，使用者也確實獲得解放。但這些概念在一個過度復雜、昂貴和浮誇軟件聚合的世界裡逐漸被遺忘。
如果戴爾願意真正聆聽消費者的心聲，他們會聽到同樣的渴望。戴爾還有機會為我們其它人，更重要的，為他們自己，創造出屬於大家的Macintosh。