戴爾公司稱，它一直在努力涉足Linux服務領域並且已經取得了一定的成果，現在它已經可以在不麻煩紅帽公司的情況下自己解決90％以上的紅帽Linux服務范圍內的問題。
這個數據是由戴爾公司PowerEdge服務器的全球營銷主管傑帕克在星期二的時候在蒙特卡洛市的某次會議上透露的。
帕克在接受有關媒體采訪時說：“作為戴爾公司服務的一個組成部分，我們已經完成了500項以上的UNIX操作系統向Linux操作系統的遷移工作。而且我們發現這個遷移趨勢正在隨著時間的推移繼續增加，一點都沒有減少的跡象。”
帕克說，在戴爾公司銷售的計算機產品中，其中預裝Linux操作系統的產品已經占到總銷量的四分之一了。實際上所有的業務都是客戶要求從帶版權的UNIX環境遷移到開源的Linux環境，比如從IBM公司和Sun公司的Unix環境遷移到Linux環境。
帕克說：“在協助客戶從UNIX操作系統遷移到Linux操作系統方面，我們一直做得很成功。那些客戶感到最滿意的是Linux操作系統看上去就好像是開源版的Unix操作系統一樣。 他們對Linux操作系統的功能和可靠性非常滿意。” 到目前為止，戴爾公司一直主要為紅帽公司的Linux做分銷，但是它正在計劃將Novell公司的Suse Linux也加入到公司業務中來。帕克說：“如果從利用我們的服務器來銷售他們的Linux產品來說，我們是紅帽公司最早的和最大的一批客戶。 現在我們打算將Novell公司的Suse Linux產品也作為首選產品來銷售。我們正在對紅帽Linux和Suse Linux進行大量的測試、驗證和認證，同時在硬件和操作系統上為客戶們提供第一級和第二級的支持。”
戴爾公司除了生產台式機電腦和筆記本電腦之外，它也一直努力在企業運算領域打開市場。IDC公司歐洲系統組副總裁馬丁欣利說，戴爾公司在企業運算領域的部分問題是“人們不喜歡跟戴爾公司合作”。
欣利說：“戴爾公司總是說‘你可以跟我們合作，但是不要指望能夠從我們這裡得到任何硬件上的優惠。那不是我們的工作方式。’”他補充說，EMC公司、甲骨文公司和微軟公司等大型公司對此都比較滿意，但是小型系統集成商們可不這麼想。