Linux是開放源碼軟件，因此Linux公司采用的商業模式與其他專有軟件公司應該有所不同，大部分人都認為技術支持服務及培訓應該成為這種公司的主要收入來源。
根據IDC的下屬周報IT Forecaster分析，以前Linux用戶習慣相互間進行技術交流和技術支持，各種活動都帶有比較明顯的個人行為的痕跡。但隨著Linux商業化步伐加快，更有組織的支持服務及培訓課程便變得大有市場。
IT Forecaster估計，Linux技術支持服務(例如在線幫助、客戶定制、系統管理工具)的市場一定會擴展起來，今年有關市場價值雖然僅為5600萬美元，但到2004年，會增加到二億八千五百萬美元，每年的增長率高達86.9%，目前不少網絡服務供應商及應用服務供應商已大量采用Linux，不少大企業也打算逐步使用Linux，因此目前各大Linux分發公司(Red Hat、SuSE、Caldera、TurboLinux) 、系統供應商(IBM、HP惠普、SGI、VA Linux)、系統集成商及技術支持服務公司(Linuxcare、IBM Global Services)都開始關注Linux技術服務業務的發展。
不過Linux技術支持服務要成功，先決條件是市場上有大批合格的Linux人才。正是因為市場上有愈來愈多Linux需求，才令Linux人才顯得有價值，願意花錢接受培訓的才會多，Linux技術支持人才也就多，這樣，Linux產業的整體發展水平才會不斷增長。
IDC估計，Linux培訓收入會由1999年的一千零三十萬美元上升至2004年的一億一千八百九十萬到三億一千一百萬美元。年增長率為63%到98%。培訓收入的預測有不同高低水平是因為至目前為止Linux培訓市場處於初級階段，其商業模式仍未全面確立，不過肯定的是，培訓的收入肯定比單純銷售Linux套件要高。因為無論是系統經理、硬件設計員、工程師、終端用戶、Unix程序員都需要Linux的培訓及認證。
摘自：http://www.linuxaid.com.cn