在2005年，Michael Dortch，Robert Frances Group集團的執行編輯和IT基礎設置管理戰略主管，撰寫一份比較Linux的應用程序服務器和微軟的Windows，以及Sun Microsystems的 Solaris的總體擁有成本的報告。 在這份報告中，Linux很輕松就贏了，促使Dortch建議所有的IT經理們都至少要給任務關鍵的數據中心任務中的Linux應用程序服務器一次更嚴肅的審視。
今天，Dortch在SearchEnterpriseLinux.com的采訪中再次談到了這個話題。成本的優勢仍然存在，但是現在除了價格之外還有幾項考慮，DortchIBM WebSphere 和JBoss.com兩個中間價之間的優勢和劣勢，並且針對IT經理們對於如何尋找最適合他們的IT環境的方式給出了建議。
SearchEnterpriseLinux.com：你的研究說，JBoss 和IBM的 WebSphere Application Server Community Edition之間存在著激烈的競爭。那麼IT經理們需要了解的兩者之間的差別是什麼呢?
Michael Dortch：它們都是最快增長的開源應用程序服務器。
從那個時候起——特別是自從——Red Hat 收購了Jboss，他們使其相對WebSphere Community Edition具有更大得多的競爭力。Red Hat的客戶應該注意到，公司已經將其擴展到了平台提供商，不僅僅是操作系統提供商。他們不僅僅擴展他們的應用程序服務器的業務，還有整個的平台市場。今天與WebSphere進行了更多的角逐。當談到IBM的時候，他們非常熱烈地追隨Jboss。
我們建立了一些主要的選手。什麼時候IT經理們應該知道該審查他們的選擇了呢?
當你與IBM談到WebSphere Community Edition的時候，他們喜歡指出基於Apache Geronimo的事實(編輯提示：在2005年的10月，IBM宣布了Community Edition，這是WebSphere應用程序服務器基於Geronimo的免費版本。)然而，說道Geronimo的時候，終端客戶就需要祈禱了，因為它帶來如此之多的選擇。這是一個模塊化設計，可以做任何配置，除了咖啡和面包圈。缺點就是用戶們必須決定他們到底想要它作什麼。這是一項繁重的組裝任務。然而，當IBM提出基於社區版本的Geronimo的時候，他們也把它從用戶的手中拿開了，但是是以一種限制性的方式。
另一方面，Red Hat對Jboss的收購，對IT經理們每天的應用程序服務器操作產生了什麼影響?
從技術角度來看，這是一次不錯的收購，但是我關心的是Red Hat Linux 和Jboss不像它們應該的那樣結合緊密。我的印象是Jboss的運行更像是業務內的業務，而不是Red Hat家族的一個組成部分。當公司不得不把時間花在磨合上，讓各種東西結合起來，他們所作的每個小時都是他們不能給客戶的每個小時。在我的印象裡面，我對人們和商業領導人的印象仍然是個問題。
你如何建議那些正在衡量選擇IBM WebSphere Community Edition還是類似Jboss這樣的產品的終端用戶?
如果是一個喜歡創新的搞IT的家伙，但是將你的主要精力放在了完成你的工作，讓業務運轉起來上面，那麼就用IBM吧，它們可以為你很好地服務。
如果你不想使用IBM或者其他一些主流的，傳統的供應商——你業務感覺他們所說的“供應商鎖定”——然後你就應該慎重考慮JBoss 和Red Hat。但是你必須要理解，你將會為了企業級別的支持和服務而付出什麼，除非你不在意選擇IBM 還是 Red Hat，或者他們的合作伙伴。事實是，Jboss或者Geronimo是一個開源的和免費獲得的，這並不意味著你在上面運行業務也免費。
如果你是一個IT經理，在一家技術公司裡面，在內部擁有大量資源，或者你已經在支持Geronimo 和 Apache的開源社區成為一個著名的人士，等等，基本上你的業務不會死掉，如果所有這些突然的時間必須要服從變化，他們無論如何都直接體驗到了開源的應用程序。
好消息就是，現在IT經理們有一系列的選擇。這不再是開源和私有。用戶們現在可以購買內部有效開放的應用程序，但是要有熟悉的，被證實的支持和服務。
你已經寫道，即使是Linux的應用程序服務器對比私有的產品而言，可以給你節省資金，但是還有很多價格之外的因素。那麼除了價格之外你還要考慮什麼?
支持。類似Red Hat這樣的公司今天有更多的支持。這不是一個完全的線性平台;它不僅僅是Linux 加上Jboss。他們想要將其作為集成平台來銷售，通過這種方式，如果我是IT經理的話，就解決我的業務問題。對於IT經理拉說，收購是有意義的，它的意義在於Red Hat現在在應用程序服務器方面比以前做了更多的考慮。許多IT人士都可能已經使用它了，因為許多Red Hat用戶一開始都是Jboss用戶。現在他們有了選擇，可以通過渠道提供任何東西。企業IT人士們喜歡“一個聲音”的思維方式，現在Red Hat就是這個聲音。
當你今天聽到用戶的交談的時候，對話已經從總體擁有成本轉移到集成，協作和企業級別的支持和服務。他們需要這些事情來在夜晚睡覺，並為他們喜歡懷疑的上司和同事們關於這些開源的和Linux的應用程序服務器是否准備好業務的爭論提供可靠的說辭。坦白說，Novell 和Red Hat在今天是兩個選擇，他們都在遞送IT環境內的服務和支持非常有經驗。
開源應用程序服務器有一個開發人員的專門的社區。那麼你建議客戶參與並在上面尋找資源嗎?
今天的企業已經從開源世界中獲得了很多經過首次驗證的東西，並且把它們放到了任務關鍵的環境中，這個增長很驚人。開源已經成熟的概念表現在三個方面：社區，標准和技術。如果你看看企業是如何變化的，他們從開源社區中拿到了很多的工作，然後按照它們的需求將其進行采用。
我對如何准備的最好的建議就是一個有關Christian科學監控的轶事。這個企業訪問開源開發人員，然後允許它們在波士頓的CSM校園內碰面。CSM從這次交換中得到的就是與這個社區交互的機會，可以直接訪問他們正在開發的項目。這不僅僅是一個用戶群，而是一個開發者群，CSM可以在任何最有意義的地方插入他們自己的工作。
在你的研究中，你反對總體擁有成本戰略，並且用“成功時間”模型來代替。事情如何發生變化?
許多IT家伙們今天都在擔心，“私有技術A與類型B進行了互操作，那麼供應商X的標准可以與供應商Y的標准合作嗎?”然而，今天很多我們的客戶都發現，使用Linux和開源應用程序服務器，群體的智慧解決了很多由於標准產生的問題。因為管理工具可以免費獲得，並且具有延展性，他們發現，大銷售是“便宜並且免費的”，但是現在“什麼會讓我的處理更快一點?”開源習慣是不貴的和免費的，但是現在IT發現了它的價值，因為它可以提供更多的反饋和響應。(編譯：Emma)