CNET科技資訊網5月17日國際報道 IBM正在開發一款旨在提高企業技術員工工作效率的產品，這反映了業界改進日常IT操作的趨勢。
美國當地時間本周一，IBM 宣布，它將在第四季度發布能夠更好地跟蹤企業應用軟件變化的Tivoli產品線組件。Tivoli旨在使企業軟件不受缺陷的影響，更利於系統管理員的管理。
業界分析人士和企業管理人員一直將高額的維護成本看作是困擾軟件產業的一個大問題。分析人士稱，70% 的IT預算都被用於維護系統的正常運行，而不是部署新的應用。
負責Tivoli的策略和業務開發的副總裁鮑勃說，絕大多數的應用程序故障都與對正常運行的系統的改變。例如，改變服務器的配置可能引發應用程序性能下降的錯誤。
IBM 產品的基礎是數據庫和工作流軟件，能夠記錄對系統所作的修改，並將任務傳達給IT專業人員。Tivoli Change and Configuration Management Database 能夠存儲一個有關何時需要發送補丁軟件的計劃表，並在系統發生變化時通知IT管理人員。
鮑勃表示，該產品與開發更好的監視軟件或建立軟件發布應用軟件無關，其優點也不體現在任務級的自動化上，與它更相關的是組織的工作效率。
鮑勃指出，許多IT組織需要鼓勵系統管理員之間進行更好的溝通，以降低維護成本。在目前應用軟件日益復雜，並涉及多台系統上的不同組件時，情況更是這樣。
IBM 將在今年夏季將這款產品提供給范圍有限的客戶，並計劃在第四季度正式發布這款產品。
據鮑勃稱，IBM 在該領域的競爭對手包括BMC 、Peregrine 、惠普、冠群。