作者：Paul Graham | 出處：DoNews | 2005-8-16 18:16:48 | 閱讀 322 次 blog和開源的另一個共同之處就是Web。人們總是願意不計報酬地完成偉大的工作，但是在Web誕生之前，它很難抵達觀眾的面前，也很難在項目中合作。
公司最近對開源給予了更多的關注。十年前似乎真有這樣的危險：微軟會把它的觸角伸到對服務器的壟斷。現在可以說是開源阻止了這種情況的發生。一次的最近調查發現，52%的公司把windows服務器轉換成了Linux 服務器。
我想更為重要的是，弄清楚這52%的來由。此時此刻，那些想在服務器上運行windows的人，應該先弄懂為什麼Google、Yahoo和Amazon服務器不使用windows。
但“商業向開源學習”最重要的方面並不是關注Linux或Firefox，而是關注導致它們的力量究竟是什麼。這些最終將比你使用什麼軟件影響更大。
我們也許能從開源和書寫blog之間的穩固關系中，衡量出這些根本的力量。如同你大概注意到的，它們有很多共同點。
就象開源，書寫blog是人們為自己所做的事情，它是免費的，是因為人們喜歡這麼做。象開源的黑客、bloggers與那些為錢工作的人競爭，並且常常獲勝。保證質量的方法是相同的：達爾文主義的。公司通過制定規則來防止雇員把事情搞得一團糟，但你不能把職員與職員間的通信也制止了。人們只是生產他們想要的東西；只傳播好的材料，把壞的忽略掉。並且在以上兩個例子中，人們從反饋中改進工作，使之變得更好。
blog和開源的另一個共同之處就是Web。人們總是願意不計報酬地完成偉大的工作，但是在Web誕生之前，它很難抵達觀眾的面前，也很難在項目中合作。
業余愛好者
我認為商業中不得不學習的、最重要的新法則就是：人們在喜歡的事務上工作得太辛苦了。是的，這對每個人來說都不新鮮了。但為什麼我還要宣稱商業不得不學習它呢？當我說，商業還沒有認識到這一點，其實我是指商業結構沒有對此進行反省。
商業仍然反映出一種舊的模式，舉一個法語中形容工作的詞語：travailler。它在英語中接近於“辛苦”這個詞，也意味著“痛苦”。
可這還不是形容工作的最終詞語。當社會變得越來越富有，人們認識工作就非常像認識飲食一樣。現在我們知道最健康的飲食習慣，是我們的農業祖先因為貧窮，飽嘗萬物中形成的。而當豐富的食物擺在面前，即使你沒有完全吃掉它，這種懶散也只是看起來很惬意。我想我們是被設計去工作的，就像我們被設計好了去吃一定數量的纖維，如果我們不這麼做，就會感覺有點糟糕。
人們用一個詞語來形容喜愛某項工作的人：業余愛好者。現在這個詞語被賦予了貶義，雖然它在凝視我們的面孔，但我們仍舊忘記了這個詞語的來源。“業余愛好者”原本更接近於一個稱贊的詞語。而在20世紀“專業”變得重要起來，而“業余愛好者”恰恰相反。
實際上，至少在傳統媒體上使用“blog”這個詞是一種時尚。他們把Blogger弄混淆了，認為blogger並不光是表現以weblog格式寫作的人，而是任何在網絡上發表觀點的人。這漸漸成了一個問題，就好像web成為了出版的首要媒體。我更願意用一個詞來替代在網上寫作的人——“作家”，這個詞如何？
那些在傳統媒體上搞混了網上寫作的人，因為他們認為平均質量很低是網上寫作的重要特征：沒有人願意讀質量平平的blog。過去的觀點總是談論平均質量，因為那是你是否喜歡的標准；但是現在，你可以讀到你想要讀的任何一個作家的作品。所以，網上寫作的平均質量不再成為和傳統媒體對比的一項指標。它們和網上最好的“作品”對比，比如和微軟競爭，它們常常是失利者。
我知道自己作為讀者的經歷。雖然大多數印刷出版物都有網絡版，每當我閱讀網上報刊和雜志的一篇文章，我就要閱讀個人站點上的兩三
篇文章。
當我閱讀的時候，比方說，《紐約時報》的故事，我從來不是從《紐約時報》首頁開始讀的。常常我是從Google News 或Slashdot或者Delicious的聚合進入閱讀。聚合器展現出來比頻道（channel）更好的閱讀方式。《紐約時報》的首頁是文章列表，它們是由時報的工作人員組織排列的。Delicious是一個人們對感興趣的文章的列表。而且，恰恰你能注意到，兩者之間的交叉是很少的。
傳統印刷媒體的大多數文章很令人厭煩。例如，總統注意到大多數選民認為侵略伊拉克是錯誤的，因此，他為了得到支持，而向國民演講。在那裡“人咬狗”（譯注：俗話說狗咬人不是新聞）是為了什麼？我沒有聽到演講，但是我能告訴你，他確切地講了什麼。更多是在文字意義上，像那樣的演講並不是新聞：因為在其中並沒有什麼新的東西。
除了名字和地點的更改，其中並沒有新的東西了，大多數事件的“新聞”正走向歧途。孩子被拐騙、龍卷風來了、輪船傾覆了、有人被鲨魚咬了、小型飛機失事了……你能從世界的這些故事中得到什麼嗎？什麼也沒有！它們正遠離數據點（date point）；這些引人注目的話題也往往和它們毫不相干。
和在軟件業一樣，當專家們生產者這樣的垃圾時，如果業余愛好者可以做的更好就不足為奇了。通過頻道而生，通過頻道而死去（Live by the channel, die by the channel）。如果你依賴於壟斷，當你突然面臨競爭的時候，就會很難擺脫壞習慣。
工作場所
blog 和開源的另一個共同點是：人們都可以在家裡完成工作。這似乎並不奇怪，但它理應令人驚歎。這相當於一架自制的飛行器擊落了一架F-18。公司為個人花費數百萬美元建立辦公樓的目的就是：它是工作的地方。而人們依然在家工作，那些並不是為工作設計的場所中工作時，得到的結果卻是效率提高了。
這證明過去很多事情都值得懷疑。在普通辦公室中完成工作是很淒慘的一件事情。很多使辦公室變壞的東西，恰恰是我們和職業化相掛鉤的性質。辦公室的效率低下往往被期望給予更有效的建議，但是“更有效的建議”和“實際上更有效”完全是兩碼事。
普通工作場所的氛圍，被描繪成加速汽車兩側的火焰，看似生產效率很高。但這種方式，不是解決辦公事看起來荒涼的唯一方式。實際上人們的行為就是這樣的差勁。
情況在開端有了不同。常常在公寓中就有了不同的開端。為了匹配米色的臥室，人們買了很多不同種類的家具。他們不用按照固定的時間工作，穿著最普通的衣服。他們在網上看看想要的東西，而不必擔心什麼“工作環境”。淘氣的幽默替代了辦公室中愉快而冷漠的微笑。你還想知道什麼？公司在這種情況下，可能比以前運營中任何時候更有效率。
可能這不是巧合。可能一些專業化的方面實際上是網絡的損失。
對於我來說，傳統辦公室最令人喪氣的方面是：確切的時間你應該在那裡。很多公司中的員工確實這樣做，大多數員工在固定的時間工作僅僅是因為：公司無法評估他們的工作效率。
辦公時間背後的理念是：如果你不能讓員工工作，至少可以阻止他們獲得樂趣。理論上，如果員工一天不得不在樓裡呆上幾個小時，禁止做與工作無關的事情，他們只能繼續工作了。而實際上，他們把時間浪費在無人理睬的尴尬境地
(no-man's land)，既不工作也不找樂子。
如果你能估量出人們做了多少工作，許多公司就不需要任何固定的工作日了。你也許會說：這是你不得不做的。在任何你喜歡的時間、任何你喜歡的地點做事情吧。如果你的工作需要你在公司中和同事交流，你可以在必要的時候去幾次。其他方面我們就不用考慮了。
那聽起來有些烏托邦，但是它能告訴我們誰是來公司做事情的。沒有固定的工作時間，我從沒在早晨11點之前露面。但我沒有說這是仁慈的。我們說的是：如果你在那裡工作，我們期望你能做得更多。不要假裝做了很多，從而唬弄我們。
facetime（針對時長？）模式的問題不僅僅是因為它令人沮喪，而且許多假裝工作的員工妨礙了真正工作的員工。我深信facetime模式是龐大組織總有無數會議的主要原因。龐大組織中人均的完成量很少。但是仍然所有的人都需要在自己崗位上，每天呆上8個小時。就好比一個管道，一頭進去的時間很多；另一頭產生的績效卻很小。並且會議是保持松懈的主要機制。
曾經有一年，我朝九晚五地按規律工作。我記得在一次會議中，那種奇怪而安逸的感覺湧現出來。我因為新鮮，記憶非常深刻，那時我正在為編程而辛勞。它聽起來有點瘋狂，就好象在我桌上有一架機器，不管我做什麼，每兩分鐘吐出一個美元。甚至當我在衛生間的時候也有這種感覺！但是因為虛構的機器總在不停的運轉，我感覺自己一直在工作。所以那次會議我感覺非常放松。當工作時他們計算著，就像在編程，但是做起來簡單多了。你只需要坐著，並且看起來很勤奮。
和網絡的效果類似，開會就像鴉片。Email在更小的范圍內也是如此。除去即時的直接費用，還有分段的費用——把人們的每天都弄得支離破碎，以至於沒法用了。
你可以看到，通過把它立即移除，你變得多麼具有依賴性。所以對於大的公司，我提出以下的這個實驗。嘗試一天中禁止了開會，在那裡人們不得不整天坐著，不能和別人談話，工作中不受到打擾。在大多數工作中，相互交流是必要的，但是我敢肯定，每個人單獨做自己的工作，能夠充分利用了8小時的工作時間。你可以叫它 “工作日”。
另一個問題是，假裝工作總比實際工作看起來更真實。當我塗塗寫寫的時候，我所花的時間和打字時思考的時間一樣多。一半的時間我坐著喝咖啡，或者在鄰裡間散步。這是一個重要的階段——想法從中誕生——在大多數辦公室裡我這樣做就會感覺很慚愧了，尤其是別人似乎都在忙碌的時候。
除非你把它和其他事情做對比，否則很難看出來如此的實驗是多麼的糟糕。這是開源甚至blog顯得如此重要的一個原因。它使我們看到了真實的工作情況。
我們當時啟動了八個新計劃。一個朋友問，員工他們在辦公室裡做什麼，當我告訴他我們期望員工能把工作間布置得更適宜居住時，他驚訝極了。但是我不想在此節約金錢。我們如此做，是因為我想讓他們編寫的軟件更好。在如此無拘無束的環境中工作，正是八個啟動項目之一。當你就進入辦公室，工作和生活就自然而然分開了。
那是專業化的關鍵原則之一。工作和生活應該是分開的。但是我深信，這是錯誤的觀點。由底向上
我們可以從開源和書寫blog中學到的第三課，就是我們的想法應該從底向上地冒上來。而不是以命令的形式從上至下布置下去。開源和書寫blog都是從底向上的：人們制造他們想要的，所以最好的東西才會流行。
這聽起來很熟悉，不是嗎？這就是市場經濟的原則。但是具有諷刺意味的是，遵循這條原則的，正是沒有商業目的的開源和書寫blog。而大多數嘴上談論市場經濟的公司們，內部的運行機制就像是共產主義。
在背後有兩股驅動力來推動設計：一是關於下一步做什麼的想法；二是質量監督。在渠道時代，這兩股推動力的流向都是自頂向下。例如，報紙的編輯給記者指派報道的任務，然後編輯們就會編輯記者所寫的稿子。
開源和書寫blog告訴我們大可不必如此。有關於下一步的想法甚至是質量監督的流向都是自底向上的。在這兩種情況下，產生的結果不僅僅是可以接受這麼簡單，而且好的多。例如，開源的軟件更加可信，因為它是開源的，任何人都可以在其中找出錯誤。
在寫作上同樣如此。當就要文章就要發表的時候，我總是對那些還沒有在Hackers &Painters發表的文章擔心。如果一個文章已經上線並且有了數千的浏覽量，我就會對文章有相當的信心。如果沒有這些審查的程序，感覺就像在沒有測試軟件的情況下發布它一樣。
過去所有的出版都是像這樣的，如果有十個人去讀你的手稿，你就夠幸運了。但是我現在十分習慣把文章放在網上，所以老式的方法看起來就不那麼可信了。就像你習慣了GPS導航系統以後，再讓你用天文觀測法來確定你的位置一樣。
我喜歡把文章放在網上的另外一個原因就是，你可以寫任何你願意寫的東西，在任何一個時間發表。在今年的早些時候我寫了一篇看起來還挺適合一個雜志的文章，我把它寄給了我認識的編輯。在我等待他們回音的時候，我突然發現我其實更願意他們拒絕這篇文章，因為這樣我就可以把這篇文章發表在網上了。如果他們接受了這篇文章，在數月之內就不會有任何人閱讀到這篇文章。在這同時我還得小心地保存我的文章，讓它們不被有二十五年歷史的編輯器弄壞。
許多的雇員想要為他們的公司制造一些偉大的東西，但是管理層經常不會讓他們這樣做。你有幾次聽到這樣的故事：雇員對管理層說，讓我們這樣干吧，這一定會賺大錢的——然後管理層說"不"呢？最著名的例子就是Steve Wozniak，他最早為HP工作，那時他想為他的雇主制造微型計算機，但是HP拒絕了。相反，在blunderometer方面, IBM演繹了一段趣話，它接受一個非獨占的DOS許可證。我們並不是經常聽到這樣的故事，因為如果你想要證明你是對的，你必須要辭職並且開一家你自己的公司，就像Wozniak那樣。創業
我認為這些就是開源和書寫blog教給商業的：（1）人們遇到他們喜愛的東西總會工作得更努力。（2）標准的辦公室的工作環境很沒有效率，還有（3）自底向上總是比自頂向下要好。
我可以想像這個時候經理們會說：這個家伙究竟在談些什麼東西？如果我知道我的程序員在家裡工作會更有效率，這對我會有什麼好處？我需要他們在這裡為我們的3.2版本的軟件工作，要不我們永遠也完不成任務。
對，這是事實。經理們從講的這些中能得到的利益基本是零。當我說商業可以從開源中學到什麼的時候，我並沒有說某一個特定的商業。我只是說商業可以像基因一樣從新環境中學習。我並沒有宣稱公司會變得更聰明，只是那些聾子公司將會倒閉。
如果公司從開源和書寫blog中間學到了這些，會有什麼改變呢？我想，阻止我們看到商業未來最大的阻礙，就是這個思想：所有為你工作的人都必須是你的雇員。想想這個想法的背後是什麼吧：公司有一些錢，然後他們給雇員工資，只是希望這些雇員可以為他們賺到比工資更多的錢。但是，有更好的可以組織這種關系的辦法。我們為什麼不把投資代替工資，付給為我們工作的人呢？這樣你就不用到辦公室為你的項目工作了，他會在任何地點為他自己的項目工作。
因為幾乎沒有人知道雇員－雇主關系的替代品，所以我們不知道如何才能做的更好。這樣的習慣以極慢的速度進化，到現在還有很多的主僕關系的基因。
兩個極端我都不喜歡：我討厭為一個顧客工作，同樣我也討厭被我的老板叫去做這做那。自己做老板同樣也是令人沮喪的。有一半的時間，你自己做某些事情要比支使別人去完成工作要更容易。我總是願意自己完成所有的工作，而不願意別人對我的工作作出評價，或者是自己對別人的工作作出評價。
由於本身的原因，雇用關系積累了大量的cruft。 （譯注：隨著軟件的發展，以及經歷了修改bug 和更新的若干周期，它的部分代碼已不再使用但仍然保留在源碼中。這種代碼稱為cruft 。 cruft 的尺寸范圍可由一兩行無用代碼到整個源文件模塊。由於很難識別cruft ，去除cruft 往往很困難。）在工作的面試中有許多你不能詢問的東西，我想這些東西的列表應該是無限長的。在辦公室中，你做事必須如履薄冰，以免別人說出或作出讓公司上法庭的事情。如果你想要開除某人，最好祈求上帝的祝福吧。
如果公司總是由於解雇員工被起訴的話，我從中看不到任何原本的經濟關系。在一個完全的經濟關系下，你可以做任何你想要做的事情。如果你想停止從一個供應商這兒買鋼管，而從別處買，你不用解釋為什麼。沒有人可以因為你不公正的變換鋼管供應商而起訴你。公正意味著著某種像父親般的義務，而這種義務在兩個平等個體的交易之間是不存在的。
幾乎所有有關雇主的法律規定都是傾向於保護雇員的。但是你不能作出對等的或者是相反的反應。你不能想象雇主對雇員有父親般的義務，而不把雇員放在孩子的位置上。而且這樣看起來也並不會有什麼好結果。
下次你到一個大城市在他們的郵局的時候，可以好好的觀察一下裡面工作人員的身體語言。還記得小孩子被逼去做自己不願意做的事情時候的表情嗎?他們都是這樣的怨恨的表情。他們的工會成功了提高了他們的工資，並且得到了讓郵局的上一輩的工作人員羨慕的工作條件。但是他們看起來並不開心。接受這種"父親般的"關系看起來讓人士氣低落。無論這個詞語看起來多麼的舒服。你只要去問問你的小孩就可以了。
我看到了雇主雇員關系的的劣處，因為我找到了更好的關系，那就是投資者－創始人關系。我並不像說這是很容易的事情。當我創業的時候，我們的投資人的想法總是讓我在夜裡睡不著覺。現在，我變成了投資人，我的創業者的想法也讓我晚上睡不好了。所有你試圖去解決的難題仍然會讓你很為難，但是如果沒有和怨恨的感情混合在一起的話，痛苦會小的多。
我曾經不幸的參加過一個證明這個結論是正確的對照實驗。在Yahoo買下我們之後，我們就為他們工作了。除了老板之外，我的工作沒有任何變化。但是讓我恐懼的是，我開始表現得像一個小孩子了。總是出現莫名其妙的錯誤。
正如書寫blog和開源告訴我們的，投資關系與雇傭關系相比最大的好處就是人們為他們自己的項目工作。而這個時候的人們的效率總是驚人的高的。創業是一個在兩個方面屬於個人的項目：在經濟上和想法上都是屬於自己管理的。
Google就是這樣一個被我所描述的力量驅動的公司，這樣的例子是很少的。他們努力讓自己的辦公室比一般的那種布滿小格子的房間更加有效率。他們給工作出色的雇員大量的股票，以模擬創業成功帶來的感覺。他們甚至同意讓雇員用20％的時間作自己的事情。
那為什麼不讓人們把100％的時間都花在他們自己的項目上呢？而不是試圖去計算他們創造的價值，然後給予他們實際的市場價值。不可能？這實際上就是風險投資上正在做的事情。
為什麼我宣稱以後將不再會有雇員這個概念？每個人都應該去創業嗎？當然不是。但是以後會有更多的人這樣做。現在，即使是最聰明的學生在離開學校的時候，滿腦子都是找工作的念頭。實際上他們要做的是要創造價值。找到一個工作是創造價值的一種方法。但是更有雄心的人應該從投資人而不是雇主那裡拿到錢，而且這樣往往他們也做的更好。
另一個使人們不敢創業的就是風險。如果你有孩子還有貸款要還，最好還是三思而後行。但是幾乎所有的年輕人都沒有這兩樣東西。
就像開源和寫blog告訴我們的一樣，即使你失敗了，你也會更加的享受過程。因為你在做自己的項目，而不是到辦公室去，等著別人給你下命令。在你自己的公司，你可能會有更多的麻煩事，但是痛苦絕對會少得多。
長期看來，這就是開源和書寫blog背後的驅動力量帶來得最好的效果：讓我們忘記那種老式的如父子關系的雇傭關系，而以兩個平等個體之間的，完全純粹的經濟關系替代之。