在幫助客戶自己管理IT基礎設施方面，JBoss的開源戰略將發揮重要作用。JBoss ON是基於訂閱模式的管理平台，可在很大程度上節省客戶的總體擁有成本（TCO），它為客戶提供了一個整體化的基於JBoss企業級中間件套件（JEMS）的環境，幫助他們進行IT資產管理、系統管理和配置、系統監視、軟件更新和應用的自動配置。紅帽公司正在與其他網絡和系統管理廠商合作，以確保管理數據與客戶現有管理軟件兼容。JBoss ON的訂戶還可利用現有開源代理軟件，如Nagios代理軟件。
紅帽公司JBoss部門產品管理總監Rich Friedman說：“JBoss ON為客戶管理Java和JEMS應用提供了強大的管理和監控功能。JBoss ON代理軟件的源代碼開放以後，將有助於實現跨平台和中間件的全面的企業級管理解決方案。我們的開源戰略將幫助客戶實現無縫的管理環境，這樣的環境可以包容各種管理系統，因此客戶的選擇范圍更寬了。”
JBoss管理代理軟件的源代碼交給開源社區以後，各種企業系統管理功能可以隨時得到擴展，並可以插件方式進行，這再次表明，紅帽公司在不斷兌現支持異構環境的承諾。例如，其他軟件廠商可以擴展JBoss代理軟件，以管理他們自己的產品。作為JBoss企業系統管理開源戰略的一部分，JBoss將提供計劃藍圖以及認證工具和方法，這樣軟件廠商可以用這些資源來驗證自己的擴展軟件，並將這些擴展軟件插入用於JEMS的管理流程中。從長遠來看，JBoss ON和紅帽網絡將融合起來，形成一個統一的管理平台，以幫助客戶利用紅帽企業Linux和JBoss JEMS的強大功能。