紅帽（Red Hat）首席執行官Jim Whitehurst認為，企業級軟件廠商正處於一個轉折點，他們要麼去適應要麼被動搖；他還指出，
OpenStack需要企業的支持，Hadoop已經成為一個很強大的開源項目，並且在商業領域更加碎片化。
Whitehurst在2007年加入紅帽之前，曾經擔任過達美航空（Delta Airline）的首席運營官，以下是他的一些觀點。
目前開源的狀況是怎樣的？
Whitehurst表示，開源已經進化成為一個領先的創新引擎。他解釋說：“開源是一個不斷發生創新的領域。開源最早是從復制其他東西開始的，但是現在開源已經處於領先位置。大數據和軟件定義網絡，都是開源的。開源領域有很多新東西出現。
企業級軟件的未來是怎樣的？
企業級軟件市場是不斷變化的，未來企業如何使用應用、企業將如何反應，這些都是我們還不知道的。今天，像Facebook、Amaozn和Google這樣的企業走在前列，Whitehurst表示：“這麼多的企業軟件都是用來發現問題、然後構建一個定制化的解決方案。我們越來越多地使用通用的系統。”
Whitehurst將通用的系統（通過開源和廉價的硬件實現商品化）比作是最終做成內燃機的標准部件，一旦部件被標准化了，那麼將掀起一股創新的浪潮。隨著計算系統更多地商品化，企業級軟件廠商的“利潤池隨之蒸發”，“這對於大多數基礎設施軟件廠商來說都是一個巨大的挑戰”。
Whitehurst預測企業級軟件廠商領域將發生根本性的變革。另一方面，企業級軟件將被嵌入到服務提供商的服務中。例如，SAP和Oracle提供的功能特性，也許最後只是變成了像UPS這樣的公司提供的服務的一部分。Whitehurst表示：“獨立軟件廠商（ISV）和企業之間的界線正在變得越來越模糊。很多企業將變成軟件公司。通用電氣（GE）擁有大量的軟件，但是它並不是一家軟件公司。”
在軟硬件基礎設施廠商中，只有IBM之前曾經駕馭過這種變革。IBM正在向基礎設施堆棧的上層移動。Whitehurst指出，當他還在達美航空公司工作的時候，IBM是唯一一家在會議中談論航空業而不是單純談技術的IT廠商。
還有一方面，企業級軟件市場正在變得更加多樣化。Whitehurst表示：“有很多很多軟件公司在根據一個理念開發產品，而且構建成本低，基於AWS進行部署。這些公司並不需要太多的資金、銷售和分銷資源，因為他們把所有的成本都分離在外。這是一個很好的模式，但是企業級軟件會變得更加分散化。”
Hadoop會有怎樣的未來？紅帽在Hadoop上將有什麼樣的動作？
關於Hadoop的未來，Whitehurst把大數據引擎和Linux做類比。他還看到了紅帽的一些機會。“Hadoop的創新並不是針對企業級客戶的。”因此，Hadoop被商業地分割為不同的組成部分，更好地針對不同企業。然而，需要注意的一個關鍵點是，Hadoop被商業化地分割了，但是開源項目並沒有。“Hadoop將被大量采用。我可以預見到，Hortonworks和Cloudera將成為Hadoop領域的Oracle和IBM DB2。我還會預測，Hadoop將滲透到方方面面，它的價值越來越明顯。”
紅帽是否會自己創建一個Hadoop發行版？Whitehurst說：“目前我們還沒有這方面的打算。”他指出，有太多的廠商在做Hadoop發行版。當被問及是否各種旨在將專用技術和開源技術融合的Hadoop發行版長期來看是否可行時，Whitehurst回答說：“推動一個專用技術路線圖要比開源更困難一些，而要把兩者都做好更是難上加難。你可能很難有一個清楚的營銷策略，這個項目很好推動路線圖。”為什麼像EMC和VMware這樣廠商會通過Pivotal創建一個Hadoop發行版？“所有價值都存在於數據之中。”Whitehurst指出，“EMC看到了這個價值”。
從OpenShift可以看到紅帽在平台即服務方面的努力。OpenShift有25萬個運行中的應用，並且都是運行在Amazon的AWS上。到目前為止最大的驚喜是什麼？企業級客戶需要針對私有雲預置的OpenShift。“很多客戶希望硬件和PaaS之間有更緊密的集成。”紅帽的自動伸縮平台讓人們看到了私有雲和公共雲平台即服務將得到企業的很多關注。
Whitehurst眼中的OpenStack
同時紅帽也是OpenStack的一個主要支持者，OpenStack是一個最初由NASA和Rackspace發起的雲操作系統技術。從表面看，紅帽似乎在OpenStack方面發力較晚。Whitehurst表示，紅帽在OpenShift和OpenStack的集成方面扮演了重要角色。他還補充說，在18個月前紅帽當時對於OpenStack並不感冒。“OpenStack並不是圍繞雲基礎設施的第一個成果，但是它擁有廣泛的支持和參考標准。”
OpenStack可以抽象基礎設施層，這樣企業就可以控制成本和硬件的使用。很可能OpenStack最終將讓客戶能夠自動地在提供商（例如Rackspace和AWS）和他們自己的基礎設施之前進行切換。“從理論上講，未來今年，應用層將變成不可知的。”
Whitehurst認為紅帽在OpenStack上所扮演的角色有點類似於在
Linux領域的角色。紅帽將提供支持和穩定性。“我們將支持一個企業級的版本，並承諾提供10年的支持。”他指出，精確的時間線可能會有所不同。事實是，OpenStack具有新的功能特性，並且保持著快速的發布步伐。如果你是一家企業，你不會把軟件補丁應用到更老的版本上。Whitehurst表示：“我們有大規模支持OpenStack的技術和信譽，我們最大的價值是長期穩定性。我們不會破壞接口，也不會破壞雙向兼容性。”
這會讓紅帽成為一家沒有創新的傳統廠商嗎？當被問及是否紅帽現在正面對這個問題的時候， Whitehurst笑了：“紅帽正在穩定的成長著。”不過，紅帽並不會被認為是一家傳統廠商，如果考慮到他們在OpenStack這樣重新定義IT的技術領域所做的事情。要想給紅帽做一個定義有點難。如果開源正在領先，那麼紅帽是推動技術商用化變革的關鍵廠商。而另一方面，紅帽帶來了讓CIO們能夠提前進行規劃的穩定性。紅帽似乎是介於兩者之間，而且Whitehurst似乎對紅帽所扮演的角色很滿意。
