不久前的一天，廈門農業 銀行 的網絡 系統出現了少有的故障，某一區域的網絡 在HP OpenView的監視圖中全部變成了紅色（表示有故障）。如果是在以前，網絡 管理員會接到各個故障點打來的電話，這麼多地方同時發生故障一定會使管理員手忙腳亂，不知所措，因為
不久前的一天，廈門農業
銀行的網絡系統出現了少有的故障，某一區域的網絡在HP OpenView的監視圖中全部變成了紅色（表示有故障）。如果是在以前，網絡管理員會接到各個故障點打來的電話，這麼多地方同時發生故障一定會使管理員手忙腳亂，不知所措，因為那時對整個網絡的管理是手工完成的，對於故障的查找和排除也全部是基於手工。而因為使用了HP OpenView，並且因為預先設置了模板和告警信息發送，管理員腰間的呼機及時向他傳送了錯誤信息，根據HP OpenView給出的提示，管理員很快判斷出是該區域的DDN線路出現了問題。通過與
電信部門聯系，故障很快解除了。
廈門農業銀行是從1999年春節之後開始使用HP OpenView來管理自己的網絡的，雖然時間不長，但信息中心的陳標桂先生對取得的效果頗為滿意："現在我們由1個人來完成以前4個人負責的網絡管理任務，關鍵不在人數的多與少，而在於對問題的判斷速度提高了，效率提高了，這對銀行來說就是效益。"
廈門是一個風景秀麗的小城，農業銀行在該城共有70余個營業網點，農行網絡共有160個網段，連接的PC有250余台，網絡的主干采用2M帶寬的E1線路，各營業網點通過64K的DDN專線連接到網絡中心。陳先生解釋說："使用DDN專線連接的缺點在於--每一個遠端節點在網絡中心都需要有一個相對應的端口，而采用E1，網絡中心的一個端口可以對應30個遠端節點，從而簡化了管理。"因為有了足夠的帶寬，現在廈門農行的國際業務、信用卡業務、儲蓄業務以及電子郵件系統都以這個高速網為依托，這樣避免了重復性的建設，充分發揮了該網的使用效率。
以前，故障出現以後，網絡管理員要手工查找錯誤，確定哪個支行、哪個區的哪個節點出現了問題，然後找到相應的IP地址，分析故障是發生在廣域網還是營業網點的局域網，如果是遠端節點出現問題，管理員還必須到現場去解決。現在，只要在HP OpenView的控制台前，管理員就可以將主機的Log文件、由Cisco Works2000管理的Cisco路由器的信息，客戶端的信息，網絡的運行狀況等等全部調到屏幕上，整個網絡一覽
