IDC報告在描述Linux技術支持/服務市場的發展趨勢的時候，用了一個比喻：現在，Linux技術支持/服務市場已經伫立在發射架上，只等一聲令下，就會騰空而起。IDC預計到2004年的時候，這個市場將發展到2.85億美元。而在2000年，這個市場是2千8百萬美元的規模。這就是說，在未來4年裡，Linux技術支持/服務市場將擴大10倍。
IDC公司軟件支持和集成項目部經理Ana Volpi表示：“盡管目前這個市場還是比較小的，但是它的增長速度將非常驚人。隨著越來越多的大企業和非科技公司采用Linux產品，Linux公司將會有更多的機會提供技術支持和相關服務。特別是高層次的技術支持和服務，將是熱點中的熱點。”
當然，IDC也表示，要達到這樣高的發展速度，Linux公司必須更加密切地關注市場的發展變化，提供更加優質的服務，指定更加靈活的價格策略，充分了解客戶的需求。
IDC公司預計，在未來一段時間裡面，Linux高速發展的地方是歐洲和亞洲。而具體的發展方向有“一大一小”。“大”是指Linux將會被更多的大公司采用，並進入更多的高科技應用領域。“小”是指Linux將會在嵌入式設備和便攜式設備中發揮更大的作用。在未來的移動電話、PDA產品中我們能夠更多地發現Linux的身影。
IDC 公司最近完成了 (IDC #B23598). 在這份報告中，詳細討論和分析了Linux技術支持/服務市場的發展趨勢。要了解這個報告的詳細內容，請和[email protected]聯系。
摘自：http://www.linuxaid.com.cn