距離我第一篇激烈評論已有數月時間，現在我仍收到關於它的許多來信。Linux開發者需要投入更多的創新而非一味模仿Windows，這才是我那篇激烈評論文章的基礎所在。我發表了我認為好的論點，還有更多，只是由於專欄篇幅有限不能全部詳述。
大多數讀者都為那篇評論喝彩，但也有不同觀點，他們也提出了很好的論點。最好的主要是圍繞著桌面電腦的生產力軟件(就是Office辦公軟件)。他們認為：Linux辦公套裝軟件必須在一定程度上模仿微軟Office，但主要是關於文檔格式。不可否認的事實是大多數商業電腦用戶都使用微軟Office。除非有一個Linux上的Office能讓用戶拋棄微軟Office成為一件很容易的事，否則要將Windows用戶吸引到Linux簡直是件不可能的事。你沒法拋棄微軟，除非Linux上的辦公軟件能無礙地讀寫所有現存的微軟Office格式的文檔。
換而言之，他們認為一個Linux上的Office要能打敗微軟Office的唯一途徑就是成為微軟Office，或至少這個Linux上的Office要能占領足夠市場份額和有相當的沖刺能量來取代微軟Office。這個論點雖然不能堪稱完美，但也非常好。
讓我們回想歷史。曾經WordPerfect擁有文字處理市場，Lotus1-2-3擁有電子表格市場，但競爭對手不強。直至某一天，當我們從夢中睡醒，就發現微軟已占領了全世界。當然，這不是一夜之間的事情，但在那個時期，讓人的感覺就是如此的。
微軟如何完成這項壯舉？是否微軟的產品模仿WordPerfect和Lotus1-2-3並且能讓用戶輕易地移轉？不是。微軟只是在其產品中添加了兼容功能，使用戶對WordPerfect和Lotus1-2-3格式文檔讀寫不那麼痛苦，而絕非小事一樁。 (讓大多數人統苦的是)Word和Excel的操作方式與WordPerfect和Lotus1-2-3從來就都不怎麼相同。微軟Office只提供了一些相似性，而Open Office和微軟Office使用上的視感效果上的相似性倒遠勝微軟與WordPerfect和Lotus1-2-3上的相似性。
我可以簡單幾句話總結微軟取勝的原因。微軟是通過桌上電腦操作系統市場中事實上的壟斷而致勝。微軟可以同時共同來開發他的Office和Windows，來讓它們之間用得很好。這是WordPerfect和Lotus1-2-3開發者不能像微軟(從DOS)到Windows的移轉那麼容易的一個原因。WordPerfect和Lotus1-2-3開發者不能像微軟Office的開發者那麼早地了解API(Application Program Interface - 應用程序接口，是Windows操作系統和應用程序間的接口)的底情和特點，他們也不能很好地在微軟Windows上對這些API來作調適，使自己的產品在Windows上能運行得更好。還有其他因素，例如：微軟有足夠的資金能夠以低價格競爭直到最終贏得市場。
一份耕耘，一份收獲
這是這個故事的精神所在。微軟Office沒有提供和WordPerfect和Lotus1-2-3原有文檔格式100%的兼容性，也沒有與WordPerfect和Lotus1-2-3相似的用戶界面。因為微軟Office擁有(Windows上的)API，他在(Windows操作系統和應用程序間的)集成和(在某種程度上程序的)穩定性有著優勢。總之，微軟並不是因為提供了比WordPerfect和Lotus1-2-3更優越的Office應用產品而取勝。甚至可以說，10年前的WordPerfect也比如今的微軟Word更強大。關鍵是在某種程度上，人們只是為了使用微軟Office，卻願意放棄正在使用中更為優秀的軟件，不厭其煩地重新訓練其用戶和承受過渡的痛苦。
歷史證明了轉用另一個軟件產品的困難。即使如此，他們也重新訓練並轉換了文檔格式。盡管過渡和轉換的痛苦可以是不必要的，但人們願意承受這些痛苦，因為之後會有更多的收獲。
所以說，Linux Office軟件不需要為了在市場中要替換微軟而一味地模仿微軟。
我們學到了什幺？
Linux Office軟件為取代微軟應該具備以下條件之一或全部：
1. Linux需要壟斷桌面的操作系統
2. Linux Office 軟件自身要夠強大，能夠驅使用戶從微軟Office移轉過來。
Linux操作系統在桌面上已經可用了。所以，人們就沒有必要必須得使用Windows操作系統。但我們得面對現實，Linux不會在短時間內壟斷桌面操作系統，所以說通過操作系統的壟斷使人們換用微軟Office是不可能的。
但是，有辦法通過開發一個強大的Linux Office 軟件能吸引人離開(微軟)。以下是我認為夠強夠大地因素(你的尺度可能不同)：
1. 這個Office產品能在Linux和Windows兩個操作系統上運行得一樣好，實現輕松移轉。
2. 它有與微軟Office足夠相似的外觀和功能(使用介面和讀寫微軟Office文檔)，讓移轉的痛苦降到最少。
3. 避免並修正微軟Office設計中的錯誤。
4. 有微軟Office中所沒有的重大和必須要用的創新功能。
我們已經有一些符合條件1和2 的不錯的Office，Open Office在Linux和Windows操作系統上用得同樣好（有人卻認為OpenOffice在兩個平台上運行的都同樣糟，但這是取決於每個人的容忍度和口味）。永中集成Office在Linux和Windows操作系統上用得同樣是非常好。這兩個Office都可以讀取微軟Office文檔得很好，使得轉換成為可能且將痛苦降到最低。
剩下第3和4點，正是這兩點推動我寫出前一篇評論，並同時受到贊賞和批評。OpenOffice最吸引人的優點是免費。除此之外，它依然復制了微軟Office中的設計錯誤。這種作法不會讓用戶放棄微軟，只有摒棄這些在微軟Office中令人深感挫折的缺點和添加微軟Office用戶希望有但不存在的功能，才有機會激勵用戶來移轉。
很容易就可看出EIOffice在指出OpenOffice缺點這件事上做得很對。EIOffice能讓用戶在各種(應用產生的)文檔之間容易地創建鏈接。如果你需要在文字處理或是簡報中插入電子表格的計算結果，你唯一要做的只是在文字處理和簡報中“復制”電子表格的格子，然後“粘貼鏈接”到你的文件或簡報中。鏈接一旦建立，就不會被破壞。在電子表格中，你可以剪切公式並粘貼到另一地址，你可以插入行或列使公式所在的地址改變。沒關系，你改變數據導致計算結果的改變，EIOffice在文字處理和簡報中的鏈接結果都會立即被同步更新。
在我發表那篇即列的評論時(我認為我的論點在今天仍然成立)，OpenOffice和微軟Office都沒有好方法能實現此活的鏈接，或當你能創建這個活的鏈接時，他們都遠沒有這麼棒。
你不能缺少的東西
關鍵的事情是只要你一旦使用了EIOffice這種活的鏈接功能後，就會發現它是你生活中不可缺少的功能。單憑這一點，EIOffice就有足夠強大的理由來吸引人們放棄微軟Office。但是，永中科技（EIOffice開發公司）並沒有很好的推動他的產品，讓更多的人來試用、愛用並最終接受。另外，EIOffice雖然是很便宜，但它並不免費的產品也不是開源的。這些都是可能阻礙EIOffice取代微軟的因素。但這並不改變我的觀點--- EIOffice通過創新和避開微軟Office設計上的缺點走上了正確的道路。
但諷刺的是，EIOffice的用戶界面風格簡直就是微軟Office的完美翻版。EIOffice在降低移轉痛苦上下了很大的功夫。但我依然認為它最強大的功能就是他的粘貼鏈接。
這就是我為什幺堅持我原來的觀點的原因。Linux開發者應該學習EIOffice的做法。當然要降低用戶在移轉時的痛苦，但同時專注於避免微軟Office的缺失，和提供更強大的功能，這樣才能激勵用戶樂意從微軟Office向Linux Office進行移轉。不應只是讓用戶說“這是免費產品，而且夠好了。”，而應讓用戶說“這個產品遠勝於微軟，順便提一句，它也是免費的。”
這樣做的話，盡管仍然會有文檔格式或是用戶界面上一些細小的的兼容問題，但用戶就會移轉(從Windows到Linux去)。
英文報道原文網址 http://www.linuxjournal.com/comment/reply/1000055
出版者﹕美國Linux Journal
出版日﹕2006年7月5 日