2008年5月20日，Novell在北京召開了Best of BrainShare大會，向客戶、合作伙伴、新聞媒體和分析家們揭示了其未來的戰略前景。Novell的Best of BrainShare大會是其每年在美國舉辦的BrainShare大會在亞洲的擴展會議，是首次來到中國。
Novell 的三大業務部門是如何協作的？與微軟是怎樣的“即競爭又合作”？Novell的虛擬化的目標又是什麼？......帶著種種問題，記者有幸采訪到Novell三大業務部門全球高層管理團隊，就以上的問題逐一解答。
三個關鍵業務完善SUSE Linux平台
提起Novell ，為大家熟知的還是它的SUSE Linux平台，業務發展目標仍然是提供最好包括桌面系統和服務器平台在內的Linux操作平台，如今的Novell選擇了Linux、身份管理和資源管理三大業務作為日後發展的主要業務。在談到每個業務部門的重要性時，Novell高級副總裁開放平台解決方案的總經理Roger Levy表示：“三個業務部門同等重要，每個部門並不是獨立工作的，而是不間斷的進行溝通和協調，從產品角度，我們各種產品也會全部整合到SUSE Linux平台當中，然後形成一個高性能的架構推出面向客戶的完全的解決方案。”
我們並不難於理解三個部門的整體性，比如說在SUSE Linux桌面系統的開發過程中，開放平台解決方案與系統資源管理部門，會在“ZENworks”桌面系統管理當中進行緊密的合作，包括補丁管理、系統升級管理和配置管理等，使得客戶看到的是一個完整統一的部署。
“協作產生價值”， 雖然我們現在探討這種協作模式的成功與否還為時過早，但是三個業務的合作互補的方式，無疑將有利於產品的創新。
Novell高級副總裁兼身份和安全管理總經理Jim Ebzery說：“Novell一直在定位自己是一家什麼樣的企業，現在它的定位已經很清楚了：Novell是一家基礎架構的軟件企業。”為了打造其核心競爭力，完善三大關鍵業務，Novell在三個月內完成了對SiteScape、PlatSpin等公司的收購，其中，PlatSpin將對Novell的虛擬化策略有很大幫助。
“即競爭又合作”的“另類”合作伙伴
自從2006年11月微軟與Novell簽署戰略合作協議之後，微軟和Novell的關系，在競爭對手之外，增加了合作的新成分。
“為什麼微軟不能賣linux?”Novell總裁的一句話使我們看到今天Novell的介於開源與閉源之間的混源新模式。
東亞區總裁張先民博士向我們解釋了Linux與Window的互操作性，具體包括虛擬化、目錄和身份安全、文檔格式等三個方面的互操作。並表示微軟和Novell的合作亦包括銷售和營銷領域，雙方的客戶共享等方面。
自從和微軟牽手之後，Novell可謂經歷了眾多的考驗，雖然也有不和諧的聲音傳出，但Novell所倡導的混源理念還是獲得了很大一部分用戶的認可。兩年之後，Novell享受了這一合作帶來的巨大銷售收入增長。不過，對於這種混源模式的最大好處，Novell高級副總裁Joe Wagner表示：“我們的目標是一切著眼於客戶的需要，客戶最需要的可能既需要開源也需要專有，既有Windows也有Linux，所以要從客戶角度出發來滿足客戶的需要，我們的策略是隨市場而動，市場最需要什麼我們就做那樣的策略。比如說工作負荷管理，很多的是基於Java的，像J2EE必然會用到Linux，像.net必然要用到Windows，對我們而言，兩年前與微軟簽署了技術合作協議，對於我們客戶而言是最好的，既可以用Windows也可以用Linux，我們與微軟達成了可互操作性的協議，其實對於我們的客戶是有極大的好處。”
“Moonlight”是Novell和微軟合作的新項目。“Moonlihgt”是一個基於Linux版本的Microsoft Silverlight跨平台和浏覽器的富Internet應用技術. Novell高級副總裁開放平台解決方案的總經理Roger Levy 認為“Moonlight”項目非常有趣也非常重要，如果沒有這個項目，很多豐富的英特網資源只能被Windows的用戶通過“Silverlight” 項目來享用，現在同樣可以被Linux的用戶所享用了。在實施的方面則完全實現了開放源代碼。
中國市場是機會也是挑戰
對於中國市場，幾位Novell高管均肯定了中國市場的發展潛力，今後還會一如既往的重視中國的市場，已經在北京建立了研發中心，專注於對Linux的研發。
Novell高級副總裁兼身份和安全管理副總經理Jim Ebzery對中國市場有自己的見解，他認為認為有五個方面的獨特性：首先，中國政府的一些法律法規和海外的市場不同。第二個就是語言，語言的獨特性是很大的不同。第三個就是規模的大小，中國很多的企業訪問的人數特別的多，企業的員工也特別多，進行身份管理和訪問管理的規模是國外很多企業不能比的。第四，可擴展性要求更高。第五，分布式的挑戰，在中國看到很多的總部，遍布全世界有很多的分支機構，更多的一個部署的方式是自上而下的部署方式，這和西方海外市場有很多的不同，海外市場更多地是給你一個標准，根據標准進行部署，中國往往是總部決定要部署這個東西，然後再全部地推廣到所有的分支機構，是一個自上而下的部署的過程，這個獨特性也是Novell在中國市場面臨的一個挑戰，同時也是一個很好的機遇。
和其他跨國公司一樣，Novell也意識到本土化的重要性，Novell在中國擁有眾多競爭對手，比如IBM、SUN、甲骨文、CA等，那他們以何吸引客戶的眼球？Jim Ebzery說，“我們要保持在市場競爭中的核心競爭地優勢，非常重要的一點就是保有我們的專利技術和最先進技術。我們有124項新型技術，有72項專利，這些都是我們一些核心的優勢所在。還有一點就是工具，我們有很多的實施工具，我們的這種實施工具，能夠幫助我們的客戶在實施當中提高很多效率。”
Novell在中國發展的優先考慮的行業是政府、金融和電信行業。在合作的層面，會繼續加強與戴爾、聯想等OEM廠商的合作，並且會挑選一些本土的專業化程度較高的合作伙伴